Técnico(a) Mecânico(a) de Pós-Venda - Aracaju/SE

GrupoNewChase; Aracaju; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo NewChase is seeking a Técnico Mecânico de Pós Vendas to provide premium service in automotive repairs. The role involves analyzing vehicle systems, customer interaction, and maintaining service records. Join a team focused on excellence and customer satisfaction while enjoying competitive benefits.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição ou Alimentação

Vale Transporte

Seguro de Vida

Gympass

Telemedicina

Atendimento Psicológico

Descontos em cursos

Programa de Saúde e Bem-Estar

Qualificações

• Curso Técnico em Manutenção Automotiva ou Mecânica.
• Possui CNH categoria B.

Responsabilidades

• Analisar o histórico do cliente para construir um Pré-orçamento.
• Realizar um excelente atendimento ao cliente visando a fidelização.
• Executar diagnósticos e reparação de veículos.

Conhecimentos

Mecânica

Eletroeletrônica

Formação académica

Técnico em Manutenção Automotiva

Técnico em Mecânica

Ferramentas

APOLLO

Descrição da oferta de emprego

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um Técnico Mecânico de Pós Vendas para realizar atendimento Premium, executar serviços de reparo e revisão mecânica de veículos automotivos, através da análise de todos os sistemas do carro, consultando manuais da montadora, aparelhos de diagnóstico e ferramentas disponibilizadas pela empresa.

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

Responsabilidades e atribuições

1. Analisar o histórico do cliente, através de passagens anteriores registradas no sistema corporativo, a fim de construir um Pré-orçamento baseado nas futuras necessidades dos serviços que serão realizados.
2. Conferir os dados cadastrais do cliente e do veículo no ato do atendimento, a fim de manter a base de dados atualizadas para futuros contatos com o cliente.
3. Realizar um excelente atendimento ao cliente, através de abordagem empática e cordial, visando a fidelização e satisfação do mesmo.
4. Elaborar orçamentos e Ordens de Serviços para a manutenção e reparos do veículo através do uso do check list comercial de 30 itens na entrevista consultiva, a fim de aumentar venda de peças e serviços e atingir o objetivo individual.
5. Realizar diagnósticos, desmontes, reparação, troca de peças dos sistemas e elementos dos veículos, através de uso de ferramentas convencionais e especiais, com a finalidade de promover o correto funcionamento do veículo.
6. Solicitar ao cliente o preenchimento da pesquisa de qualidade, com o objetivo de mensurar a sua satisfação sobre o atendimento prestado e possíveis melhorias. Realizar acompanhamento de Ordem de Serviços abertas, através de consulta ao sistema corporativo (APOLLO), a fim de finalizar o processo de serviço do veículo.
7. Acompanhar índices de faturamento e agendamento, através de consulta ao sistema corporativo (APOLLO), a fim de organizar os atendimentos e estabelecer estratégias de vendas.
8. Realizar os cursos presenciais e via WEB da montadora, através do cronograma de cursos enviado pela Diretoria de Recursos Humanos, a fim de garantir a aprovação e manutenção do índice definido pela montadora. Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da área.

Requisitos e qualificações

Se você:

• Possui curso Técnico em Manutenção Automotiva ou Técnico em Mecânica.
• Possui CNH categoria B.
• Conhecimento de Mecânica, Eletroeletrônica e capotaria de veículos automotivos.

O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se:

• Tem conhecimento em sistema corporativos - APOLLO.
• Tem conhecimento em equipamentos.

Informações adicionais

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Gympass - extensivo para até 3 dependentes;
• Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Atendimento Psicológico - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
• Programa de Atenção à Gestante;
• Programa de Saúde e Bem-Estar.

Venha viver os melhores quilômetros de sua vida conosco!