EDUBH - Supervisor Técnico

Minsait; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de transformação digital e tecnologia da informação busca um profissional comprometido para atuar em suporte técnico e supervisão de equipe. Com um ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento, você fará parte de uma organização reconhecida como um ótimo lugar para trabalhar. Se você é apaixonado por tecnologia e busca um espaço que valoriza a diversidade e a inclusão, essa é a sua chance de se juntar a um time que está moldando o futuro da tecnologia no Brasil e no mundo.

Serviços

Plano de Saúde subsidiado

Assistência Odontológica

Vale Refeição

Programa de Orientação Pessoal

Acesso a academias

Convênios com instituições de ensino

Seguro de vida em grupo

Qualificações

• Graduação completa em TI ou Telecomunicações é essencial.
• Certificações ITIL v4 ou SCM são requeridas.

Responsabilidades

• Realizar atividades de atendimento de Field Support e suporte às salas de reunião.
• Supervisionar a equipe técnica e garantir qualidade no atendimento.

Conhecimentos

Atendimento de Field Support

Supervisão de equipe técnica

Gestão de serviços de TIC

Reuniões internas e externas

Formação académica

Graduação em TI

Graduação em Telecomunicações

Certificações ITIL v4

Certificações SCM

Descrição da oferta de emprego

Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 7k Minsaiters no Brasil, presentes nas maiores empresas de diversos setores. Nossa estrutura permite participação em projetos globais e oferece um ambiente colaborativo, certificado pelo Great Places to Work, com planos diferenciados para Jovens Profissionais, reconhecidos pela Employers for Youth.

Responsabilidades

1. Realizar atividades de atendimento de Field Support e suporte às salas de reunião.
2. Supervisionar a equipe técnica e acompanhar as atividades de Atendimento Presencial de TIC, garantindo qualidade e cumprimento de indicadores.
3. Assegurar o cumprimento dos requisitos de SMS nas operações de Atendimento Presencial de TIC.
4. Participar de reuniões internas e externas, incluindo fornecedores, para tratar temas relacionados às operações de TIC.
5. Representar a área de TIC em reuniões internas, especialmente em assuntos relacionados à fiscalização da PETROBRAS e gestão de serviços.

Requisitos

Graduação completa em TI ou Telecomunicações, com certificações ITIL v4 ou SCM.

Benefícios

• Modelo de contratação CLT.
• Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular, com opção de inclusão de dependentes com desconto em folha.
• Assistência Odontológica opcional, com possibilidade de incluir dependentes.
• Vale Refeição no cartão Flash Benefícios.
• Programa de Orientação Pessoal (POP), oferecendo suporte emocional e aconselhamento confidencial.
• Plataforma Wellhub-Gympass com acesso a mais de 700 academias.
• Convênios com SESC, instituições de ensino e escola de idiomas.
• Seguro de vida em grupo.

Compromisso com Diversidade

Valorizamos a diversidade, promovendo igualdade de oportunidades, respeito e não discriminação. Nosso compromisso é refletido na inclusão no Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021.

Sobre a Minsait

A Minsait, parte do grupo Indra, é uma empresa de transformação digital e tecnologia da informação presente em mais de 140 países. Nosso foco é liderar uma revolução tecnológica mais humana, combinando experiência em Cloud, Segurança, Payments e Phygital com tecnologia inovadora.

Com mais de 25 anos no Brasil, oferecemos ambiente de aprendizado, crescimento e mobilidade, com uma cultura de respeito, diversidade e inclusão, comprovada pelo selo Great Place to Work e reconhecimento como uma das Melhores Empresas para Jovens Profissionais em Tecnologia, além do selo Bloomberg de igualdade de gênero.

Todos os cargos estão abertos também para Pessoas com Deficiência (PCDs).