PESSSOA ANALISTA DE SUPORTE I

Algar Telecom; Uberlândia; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional dinâmico e comunicativo para atuar em atendimento ao cliente. Esta posição envolve gerenciamento de crises, comunicação efetiva e interação com clientes através de diversos canais, como telefone e WhatsApp. O candidato ideal deve ser capaz de lidar com múltiplas tarefas e colaborar com equipes internas em um ambiente dinâmico. Se você é uma pessoa proativa e possui habilidades interpessoais excepcionais, esta é a oportunidade perfeita para você se destacar e fazer a diferença em um setor em crescimento.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

Auxílio Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Dr Mais Saúde

Gympass

PsicologiaViva

Qualificações

• Gerenciar crises e manter comunicação eficiente com clientes.
• Atuar com múltiplas tarefas e interagir com departamentos internos.

Responsabilidades

• Atender clientes via telefone, WhatsApp e e-mail.
• Executar o escalonamento recebido e normalizar chamados.

Conhecimentos

Gerenciamento de Crises

Comunicação Verbal

Comunicação Escrita

Relacionamento Interpessoal

Multitarefa

Formação académica

Ensino Médio Completo

Cursando Superior

Ferramentas

WhatsApp

E-mail

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e Atividades

Responsabilidades e Atividades

Procuramos um profissional responsável, com habilidade para gerenciar crises, excelente comunicação verbal e escrita, e bom relacionamento interpessoal. O candidato ideal deve ser capaz de atuar diretamente com clientes via telefone, WhatsApp e e-mail, além de interagir com departamentos internos em nível executivo. É essencial que seja uma pessoa capacitada para realizar múltiplas tarefas, garantindo a execução eficiente do escalonamento recebido e a normalização dos chamados dos clientes.

Escolaridade

Ensino médico completo - cursando Superior

Requisitos Adicionais

Competências técnicas em redes e produtos Algar Telecom

Benefícios

Vale Transporte: Sim, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Médica: Sim, Assistência Odontológico: Sim, Seguro de Vida: Sim, Outros Benefícios: Dr Mais Saúde, Gympass, PsicologiaViva, entre outros