Especialista em Atendimento Receptivo (Área da Saúde) - Unidade Santo André

Job description

Buscamos pessoas que sejam apaixonadas por transformar o dia de alguém demonstrando empatia e cordialidade no atendimento. Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos beneficiários e prestadores e garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos.

O que esperamos dos nossos encantadores?

• Demonstrar empatia em cada contato;
• Agilidade no atendimento;
• Bons relacionamentos;
• Ter objetivo de crescimento profissional.

Essa vaga é 100% presencial.

Main responsibilities

• Atendimento aos beneficiários de plano de saúde voltado para funcionários e aposentados de uma grande empresa;
• Sanar as dúvidas sobre o plano, rede credenciada, cobertura, solicitação de reembolso, senhas, dúvidas sobre o aplicativo, autorização de procedimento e atendimento aos prestadores de serviço do plano de saúde.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Paixão pelas pessoas, genuíno interesse em trabalhar com atendimento na área da saúde, concentração e comprometimento com as entregas e metas;
• Sorriso na voz, boa comunicação verbal e escrita;
• Familiaridade com comandos básicos de informática e habilidade de digitação;
• Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso à Atento em Santo André.

Additional information

Salário: R$ 1.412,00

Horário de Trabalho:

• manhã/tarde/noite

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas aos sábados ou domingos, mas com a possibilidade de escala 5x2 (segunda à sexta) de acordo com os resultados entregues.

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral.

Local de Trabalho: Av. Dom Pedro I, 530 - Vila América, Santo André - SP, 09130-400, Brasil.