ATENDIMENTO HELP DESK – PORTO ALEGRE – RS - PAINEL DE OPORTUNIDADES

Portal BuscarVagas BR; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de TI em Porto Alegre está em busca de um profissional para a função de Atendimento Help Desk. O candidato ideal terá habilidades intermediárias no pacote Office e experiência em rotinas administrativas. Este papel envolve o atendimento ao cliente, abertura de chamados e suporte ao coordenador de operações. Com um ambiente dinâmico e desafiador, esta é uma excelente oportunidade para quem deseja crescer na área de tecnologia e administração. Se você é proativo e gosta de resolver problemas, esta vaga é para você!

Qualificações

• Domínio em rotinas administrativas e atendimento ao cliente.
• Experiência em controle de materiais técnicos e abertura de chamados.

Responsabilidades

• Atendimento telefônico e suporte ao coordenador de operações.
• Controle de pendências e gerenciamento de agendas dos técnicos.

Conhecimentos

Domínio intermediário no pacote Office

Conhecimento geral nas rotinas administrativas

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio

Curso técnico em Administração

Graduando em Administração de Empresas

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Atribuições

• Vaga para Atendimento Help Desk em Empresa de TI (Presencial)
• Atendimento telefônico
• Abertura de chamados
• Fazer cotações de peças
• Controle de materiais técnicos
• Controle de agendas dos técnicos
• Dar suporte ao coordenador de operações
• Controle de pendências e encaminhamento das demandas para os técnicos
• Gerenciamento da planilha Home Office sobre o status de cada técnico

Área de Atuação

Recepção

Localização

Porto Alegre-RS

Requisitos

• Domínio intermediário no pacote Office
• Conhecimento geral nas rotinas administrativas e de atendimento
• Graduando em Administração de Empresas ou áreas afins (desejável)
• Curso técnico em Administração ou áreas afins
• Conhecimento na área de TI será um diferencial

Escolaridade

Ensino Médio

Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

• Administração

Setores

• Fornecimento e gestão de recursos humanos