Assistente de Tecnologia da Informação

Sicoob Central Norte; Porto Velho; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional de TI para atuar no suporte técnico e manutenção de sistemas. Este papel é fundamental para garantir o funcionamento eficiente dos recursos tecnológicos, oferecendo suporte a usuários e solucionando problemas de hardware e software. O candidato ideal terá a oportunidade de participar de projetos de implementação de novas tecnologias, além de contribuir para a formação e capacitação dos usuários. Se você é apaixonado por tecnologia e busca um ambiente colaborativo, esta é a sua chance de se destacar em uma equipe dinâmica.

Serviços

Assistência médica

Previdência privada

Seguro de Vida

Vale-alimentação

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência com suporte técnico e manutenção de equipamentos.
• Conhecimento em redes e protocolos de comunicação.
• Capacidade de trabalhar em equipe e boa comunicação.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários e solucionar problemas.
• Realizar instalação e manutenção de sistemas operacionais.
• Auxiliar na administração de servidores e gestão de backups.

Conhecimentos

Suporte técnico

Diagnóstico de hardware

Sistemas operacionais Windows

Sistemas operacionais Linux

Redes de computadores

Comunicação interpessoal

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino superior em Ciência da Computação

Ensino superior em Sistemas de Informação

Ensino superior em Engenharia da Computação

Ferramentas

VMware

Hyper-V

Ferramentas de gerenciamento de tickets

Ferramentas de monitoramento de redes

Descrição da oferta de emprego

Horário:

De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço

Contratação:

Tenured - CLT labor code

Nível:

Operational

Descrição e Responsabilidades

Responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes. Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e aplicativos. Monitorar o desempenho dos sistemas e redes, identificando e corrigindo possíveis falhas. Auxiliar na administração de servidores e na gestão de backups e recuperação de dados. Executar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática. Documentar procedimentos e soluções técnicas, criando manuais e guias de uso para os usuários. Participar de projetos de implementação e atualização de tecnologias, colaborando com a equipe de TI. Realizar treinamentos e capacitações para os usuários, promovendo o uso eficiente dos recursos tecnológicos. Manter-se atualizado sobre novas tecnologias e tendências do mercado, aplicando conhecimentos adquiridos para melhorar os processos internos. Atuar na gestão de inventário de equipamentos e softwares, garantindo a conformidade com as políticas de TI da empresa.

Requisitos

Requisitos:

• Ensino superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Experiência com suporte técnico e atendimento ao usuário, inventário de ativos, manutenção de equipamentos, redes e infraestrutura básica em TI.
• Conhecimento em redes de computadores, cabeamento estruturado e protocolos de comunicação.
• Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.
• Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de tickets e chamados.
• Capacidade de trabalhar em equipe e boa comunicação interpessoal.
• Disponibilidade para atuar em regime de plantão, se necessário.

Diferenciais

Diferenciais:

• Certificações na área de TI, como ITIL Foundation, entre outras.
• Experiência com virtualização (VMware, Hyper-V).
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento de redes e sistemas.
• Experiência com administração de servidores e serviços de rede.
• Conhecimento em segurança da informação e práticas de proteção de dados.
• Experiência com sistemas de backup e recuperação de dados.
• Inglês técnico para leitura e compreensão de manuais e documentação.

Benefícios:

Assistência médica, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte