Descrição
Você é uma pessoa organizada, comunicativa e gosta de trabalhar com rotinas administrativas e relacionamento com clientes internos?
Tem familiaridade com ferramentas como Excel, sistemas de controle e se sente motivado(a) em contribuir com a fluidez dos processos operacionais?
Então essa vaga pode ser ideal para você!
Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo(a) para atuar no suporte às lojas e à fábrica, garantindo que os processos de reembolso e controle de créditos aconteçam com eficiência e dentro dos prazos estabelecidos.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a interface entre fábrica e lojas, assegurando o andamento dos reembolsos;
- Atender às demandas das lojas via WhatsApp, e-mail e telefone;
- Gerar fichas de crédito para Franquias e Multimarcas;
- Elaborar relatórios de créditos aplicados e controlar os tickets relacionados a reembolsos;
- Cobrar e acompanhar os comprovantes de devoluções das lojas;
- Conferir notas fiscais e prestar suporte ao setor de controle de qualidade;
- Lançar créditos de reembolso e acompanhar suas solicitações junto às fábricas;
- Utilizar planilhas em Excel e sistema interno para organização e acompanhamento dos processos.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas e cumprimento de prazos;
- Facilidade para trabalhar em equipe e se comunicar com diferentes áreas;
- Conhecimento em ferramentas como Excel será considerado um diferencial;
- Desejável familiaridade com sistemas de controle e emissão de relatórios.