Gerente Comercial/Administrativo - Brasília/DF

Eliá Spa; Brasília; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade para um Gerente de Unidade em Brasília, que liderará uma equipe focada na excelência do atendimento e no crescimento comercial. O candidato ideal deve ser proativo e ter experiência em liderança, com habilidades para motivar e desenvolver equipes de alta performance.

Qualificações

• Experiência em liderança de equipes comerciais.

Responsabilidades

• Responsável pelas vendas de serviços da unidade.
• Liderar e motivar a equipe de atendentes e terapeutas.
• Gerenciar o agendamento de atendimentos.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação

Resolução de Problemas

Visão Estratégica

Descrição da oferta de emprego

Gerente Comercial/Administrativo - Brasília/DF

Gerente de Unidade (comercial/administrativo) – Venha fazer parte do nosso time!

Estamos em busca de um Gerente de Unidade para liderar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento aos clientes e o crescimento comercial da nossa unidade. Se você é uma pessoa com atitude positiva, comprometida com resultados e apaixonada por desenvolver equipes de alta performance, essa oportunidade é para você!

Principais Atribuições:

1. Gestão Comercial: Responsável pelas vendas de serviços da unidade, com foco em atingir e superar metas estabelecidas, tanto individuais como da unidade.
2. Gestão da Equipe Comercial: Liderar e motivar nossa equipe de atendentes, terapeutas e apoio técnico, buscando sempre o melhor desempenho.
3. Gestão da Agenda de Atendimentos: Gerenciar o agendamento de atendimentos para evitar conflitos e fazer ajustes que garantam fluxo normal, preservando o bem-estar do cliente.
4. Escalas de Trabalho: Organizar e gerenciar as escalas de trabalho da equipe para garantir o bom funcionamento da unidade.
5. Controle de Assiduidade: Acompanhar e garantir a pontualidade e presença da equipe.
6. Treinamento e Desenvolvimento: Capacitar e desenvolver a equipe com treinamentos contínuos, focados no crescimento profissional e aprimoramento de habilidades.
7. Motivação e Incentivo: Criar campanhas de motivação e incentivar o engajamento da equipe para um ambiente de trabalho produtivo e harmônico.
8. Gestão de Carreira: Dar feedbacks constantes, acompanhar a evolução dos profissionais e auxiliá-los a alcançar seus objetivos de carreira.
9. Avaliação de Performance: Monitorar os índices de performance da equipe e identificar oportunidades de melhoria.
10. Relatórios Gerenciais: Elaborar relatórios detalhados para apresentação à diretoria, com análises precisas e métricas claras.
11. Fidelização de Clientes: Resgatar e fidelizar clientes da carteira, proporcionando um atendimento de excelência.
12. Gestão de Mídias Sociais: Monitorar o atendimento nas mídias sociais, garantindo respostas rápidas, eficientes e de alta qualidade.
13. Solução de Problemas: Liderar a resolução de problemas no atendimento, buscando sempre a melhor solução com rapidez e eficiência.

Procuramos alguém que:

• Tenha experiência em liderança de equipes comerciais.
• Seja comunicativo, proativo e tenha habilidades para resolver problemas.
• Tenha visão estratégica e foco em resultados.
• Goste de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.

Disponibilidade para atuar em cargo de confiança, com horário flexível, incluindo finais de semana e feriados.