Auxiliar Administrativo – Gestão de Rede de Prestadores

Fluxxus Recursos Humanos; Porto Velho; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica está buscando um profissional dedicado para atuar no atendimento a prestadores e cooperados da UNIMED. Neste papel, você será responsável por garantir a qualidade do atendimento, auxiliar na atualização de informações no sistema e prestar suporte aos beneficiários. Se você possui habilidades em comunicação e um foco em resultados, essa é uma oportunidade imperdível em um ambiente colaborativo e voltado para a excelência. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o relacionamento interpessoal e a responsabilidade.

Qualificações

• Ensino Médio Completo é necessário.
• Conhecimento básico em Pacote Office e Serviços Administrativos.

Responsabilidades

• Atender prestadores e cooperados da UNIMED.
• Auxiliar no cadastro e atualização de informações no sistema.
• Prestar suporte ao prestador sobre o sistema de Gestão da Unimed.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Organização

Iniciativa

Relacionamento Interpessoal

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Formação Acadêmica

A partir do Ensino Médio Completo.

Cursos Complementares

Básico de Pacote Office e Básico de Serviços Administrativos.

Horário de Trabalho

Segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 14h às 18h.

Sábados, das 08h às 12h.

Principais Atividades

Prestar atendimento aos Prestadores UNIMED (Pessoa Jurídica) e cooperados quando necessário. Receber e protocolar as produções da rede hospitalar. Receber a produção (processo manual) da rede de cooperados, prestadores, tanto capital quanto Guajará Mirim. Auxiliar no cadastro de novos cooperados, fornecedores ou prestadores, e atualizar endereço de atendimento no sistema de Gestão da Cooperativa. Auxiliar na atualização do guia médico online. Encaminhar e-mails para a rede credenciada sempre que houver necessidade de atualização de documentos legais e obrigatórios (anual). Prestar suporte ao prestador quanto ao novo sistema de Gestão da Unimed, seja via WhatsApp corporativo ou telefone. Prestar informações aos beneficiários via Sistema de Gestão da Unimed, quanto à disponibilidade e indisponibilidade da rede prestadora, via WhatsApp. Encaminhar notificações para a rede prestadora quanto a reclamações de beneficiários provenientes da Ouvidoria, sob orientação da gerência ou assistente da área. Auxiliar na divulgação via sistema (e-mail) de empresas e Unimeds com atendimentos suspensos para a rede prestadora e cooperados. Receber informações e orientações do superior imediato para o bom andamento das atividades. Desempenhar outras atividades similares às previstas para o cargo e às exigências da empresa.

Competências/Atitudes necessárias

Foco nos Resultados, na Qualidade e no Cliente. Relacionamento Interpessoal, Cooperação, Iniciativa, Comunicação e Responsabilidade.