Analista de Planejamento - Customer Service

Seara; Pindamonhangaba; Presencial; BRL 25.000 - 35.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor de alimentos busca um profissional de Atendimento ao Cliente para garantir a excelência no processamento de pedidos e a satisfação do cliente. O candidato ideal terá experiência em Customer Service e habilidades em Excel, colaborando com diversas equipes para resolver problemas rapidamente. Esta posição temporária oferece a oportunidade de desenvolver habilidades em um ambiente dinâmico e desafiador.

Qualificações

• Experiência na área Comercial e/ou Customer Service.

Responsabilidades

• Processamento de pedidos e acompanhamento proativo.
• Colaboração com equipes de Supply Chain e Vendas.
• Verificação de pedidos e execução de processos de exceção.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Colaboração

Comunicação

Formação académica

Superior cursando ou completo

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Descrição do Cargo: Atendimento ao Cliente

1. Atividades principais:
2. Atendimento ao cliente, processamento de pedidos, alterações com precisão e eficiência, acompanhamento proativo dos requisitos de pedidos, antecipando possíveis problemas.
3. Colaboração com as equipes de Supply Chain, Logística e Vendas, orientando a equipe de vendas quanto à colocação e aprovação dos pedidos dentro das condições e prazos estabelecidos.
4. Verificação de pedidos previstos e execução de processos de exceção em parceria com a equipe de planejamento de demanda e fornecimento, garantindo respostas confiáveis ao cliente em tempo hábil.

Requisitos:

• Superior cursando ou completo.
• Excel intermediário.
• Experiência na área Comercial e/ou Customer Service.
• Disponibilidade para contrato de 6 meses (temporário).