ANALISTA DE CRM PL

TODOS Empreendimentos; Ipatinga; Teletrabalho; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma franqueadora inovadora do maior cartão de descontos do Brasil está em busca de um Analista de CRM Pleno para atuar em projetos desafiadores. O profissional será responsável por planejar, implementar e otimizar sistemas de CRM, garantindo a eficiência das equipes de vendas, marketing e atendimento. Em um ambiente remoto, você terá a oportunidade de trabalhar em colaboração com diversas áreas, coletando requisitos e customizando ferramentas para atender às necessidades da empresa. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de um time que valoriza a diversidade, essa é a sua chance!

Qualificações

• Experiência em planejar e otimizar sistemas de CRM.
• Capacidade de coletar requisitos e customizar ferramentas.

Responsabilidades

• Planejar e implementar sistemas de CRM para melhorar a experiência do cliente.
• Analisar dados e gerar insights estratégicos para a equipe.

Conhecimentos

CRM

Análise de Dados

Comunicação Social

Metodologias Ágeis

LGPD

Formação académica

Formação Superior em Comunicação Social

Engenharia de Computação

Sistemas de Informação

Ferramentas

Hubspot

Pacote Office

PowerPoint

Canva

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Período de Inscrição: 08/05/2025 à 14/05/2025

Já pensou em trabalhar na franqueadora do maior cartão de descontos do Brasil e nos ajudar a construir um mundo mais igual e acessível? É o que TODOS temos a oferecer por aqui!

Estamos com oportunidade disponível para Analista de CRM Pleno - Projetos, modelo de trabalho remoto, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h, com 2 horas de almoço. Tem interesse e disponibilidade para fazer parte de tudo isso?

Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível.

Solicitamos que, além de anexar seu currículo, você preencha todas as informações solicitadas ao se candidatar.

Priorizamos nossa comunicação via e-mail, portanto, atente-se à sua caixa de entrada e spam.

Valorizamos a diversidade! Todas as nossas vagas são extensivas a PCD (Pessoas com Deficiência).

Confira mais algumas informações importantes antes de se candidatar:

Responsabilidades e atribuições

Planejar, implementar e otimizar sistemas de CRM para melhorar a experiência do cliente e a eficiência dos times de vendas, marketing e atendimento. Coletar requisitos das áreas de negócio, customizar o CRM, configurar automação de processos e garantir a integração com outros sistemas. Analisar dados para gerar insights estratégicos e acompanhar a adoção da ferramenta pelos usuários, oferecendo treinamentos quando necessário. Atuar também na resolução de problemas e suporte técnico, garantindo que o CRM funcione corretamente e atenda às necessidades da empresa.

Requisitos e qualificações

Vamos adorar caso você possa contribuir com as seguintes competências:

• Formação Superior em Comunicação Social, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação, cursos direcionados a projetos e afins;
• Prática com Hubspot;
• Domínio do Pacote Office, PowerPoint ou Canva;
• Conhecimento em Metodologias Ágeis;
• Conhecimento em PMO;
• Conhecimentos em LGPD e Governança;