Consultor Técnico Trainee

SD INFORMÁTICA; Resende; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de tecnologia busca um Técnico de TI para oferecer suporte técnico e manutenção de equipamentos. Este papel envolve a instalação e configuração de sistemas, diagnóstico de problemas em redes e dispositivos, e treinamento de usuários. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico externo e será responsável por garantir a conectividade e o bom funcionamento das redes. Se você é apaixonado por tecnologia e busca um ambiente dinâmico para aplicar suas habilidades, esta é a oportunidade perfeita para você.

Qualificações

• Experiência em suporte técnico externo e manutenção de computadores.
• Conhecimento em configuração de redes e sistemas operacionais.

Responsabilidades

• Realizar suporte técnico e manutenção de equipamentos nos locais dos clientes.
• Diagnosticar e corrigir problemas técnicos em computadores e redes.
• Oferecer treinamento sobre o uso de sistemas e programas.

Conhecimentos

Suporte Técnico

Manutenção de Hardware

Configuração de Redes

Sistemas Operacionais Windows

Sistemas Operacionais Linux

Treinamento de Usuários

Formação académica

Técnico em Informática

Redes de Computadores

Ferramentas

Mikrotik

Roteadores

Switches

Descrição da oferta de emprego

Descrição

O Técnico de TI é responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, realizar pequena manutenção de hardware e mais de software, além de garantir o bom funcionamento das redes de computadores. Este profissional também resolve problemas técnicos, realiza a instalação e configuração de sistemas e dispositivos e auxilia na implementação, instalação e treinamentos dos softwares desenvolvidos pela contratante e de parceiros.

Responsabilidades e atribuições

– Atendimento Externo: Realizar serviços de suporte técnico e manutenção de equipamentos de informática diretamente nos locais dos clientes.

– Instalação e Configuração: Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e hardwares.

– Diagnóstico e Reparos: Diagnosticar e corrigir problemas técnicos em computadores, redes, servidores, impressoras e outros dispositivos.

– Treinamento de Usuários: Oferecer treinamento sobre o uso de sistemas e programas, conforme necessário.

– Suporte a Redes e Conectividade: Trabalhar com a configuração e manutenção de redes locais (LAN), conectividade de internet e periféricos.

– Manutenção Preventiva: Executar manutenção preventiva em equipamentos para evitar falhas futuras.

– Documentação: Elaborar relatórios de atendimentos, manutenções realizadas e solicitações dos clientes.

Requisitos e qualificações

– Formação: Técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas.

– Experiência: Experiência anterior em suporte técnico externo, manutenção de computadores e redes.

Conhecimentos Técnicos:

– Sistemas operacionais Windows e Linux.

– Redes (cabeamento, configuração de roteadores, switches, Mikrotik, etc.).

– Manutenção de hardware (substituição de peças, limpeza, upgrades).

– Suporte a impressoras e periféricos.

– DISPONIBILIDADE DE VIAGEM

– CNH B

– VAGA PARA RESENDE E/OU REDONDEZAS