Assistente de Pós-Vendas | Serra/ES

Grupo Prime; Região Geográfica Intermediária de Cachoeiro de Itapemirim; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está à procura de um Assistente do Pós-Venda que seja ágil e apaixonado por encantar clientes. Nesta função, você terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, onde suas habilidades de atendimento e organização serão fundamentais. Você será responsável por receber e orientar clientes, gerenciar agendamentos e garantir a qualidade dos serviços prestados. Se você busca um desafio em um time que valoriza a excelência e o resultado, esta é a oportunidade ideal para você.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é essencial.
• Capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos e sob pressão.

Responsabilidades

• Recepcionar e direcionar clientes para consultores técnicos.
• Realizar agendamentos e monitorar prazos de entrega.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um profissional para atuar como Assistente do Pós-Venda. Se você se identifica com atividades que envolvam atendimento diferenciado, ambientes dinâmicos e desafiadores, esta vaga pode ser para você! Se você é um profissional ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Recepcionar, orientar e direcionar os clientes para o Consultor técnico ou para área de adequada;

Realizar agendamento ativo, receptivo e confirmação de agendamento dos clientes do pós-venda;

Apoiar no monitoramento de serviços e prazos de entrega do veículo;

Colaborar na confiabilidade e qualidade dos serviços e atendimentos;

Acompanhar desde o recebimento do veículo até a entrega deste ao cliente, seguindo todos os procedimentos necessários; Realizar preenchimento e controle de documentos e manuais pertinentes aos processos do pós-venda;

Realizar abertura de pré-ordem de serviço (OS).

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Ensino médio completo;

Experiência com atendimento ao cliente;

Noções de pacote office.