Analista Planejamento NAV PL- Control Desk (Vaga Afirmativa para Pessoas Pretas e Pardas)- Sacomã

The HEINEKEN Company; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um Analista de Planejamento para impulsionar suas operações de vendas. Nesta função, você será responsável por criar estratégias e análises em tempo real, além de gerenciar sistemas críticos como Salesforce e SAP. Se você é apaixonado por desafios e deseja fazer parte de um time que valoriza a diversidade e a inclusão, esta é a sua chance! Junte-se a um ambiente de trabalho leve e respeitoso, onde suas habilidades farão a diferença no mercado de bebidas. Venha brilhar conosco!

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Gympass

Vale alimentação

Vale refeição

Vale transporte

Cursos na Universidade HEINEKEN

Programa Be Leader

Qualificações

• Responsável por criar estratégias e análises de vendas em tempo real.
• Gerenciar problemas técnicos e apoiar a operação de vendas.

Responsabilidades

• Monitorar filas e campanhas, resolver problemas sistêmicos.
• Gerar relatórios analíticos e acompanhar resultados de vendas.

Conhecimentos

Conhecimento em Discadores

Vivência em criação de Mailing B2B

Análise de vendas

Resolução de problemas sistêmicos

Formação académica

Ensino Superior Completo

Ferramentas

Salesforce

Power BI

SAP

Descrição da oferta de emprego

Título: Analista de Planejamento NAV PL - Control Desk (Vaga Afirmativa para Pessoas Pretas e Pardas)

Local: Sacomã (Presencial)

Venha fazer parte do nosso time de estrelas!

Somos o Grupo HEINEKEN, uma empresa que valoriza relações respeitosas com nossas pessoas, sociedade e planeta. Nosso #OrgulhoHEINEKEN reflete a paixão pela nossa história e pela qualidade de nossas bebidas.

Valorizamos a diversidade e acreditamos que um time diverso nos torna mais fortes e únicos. Queremos inspirar e transformar um mundo melhor para todos. Este é nosso maior brinde!

Nos desafiamos a ser melhores todos os dias, buscando inovação e agilidade para levar nossa estrela a cada coração e copo brasileiro. E celebramos nossas conquistas com alegria.

Se identificou? Se você tem coragem de abraçar novos desafios e deseja fazer a diferença, junte-se a nós na transformação do mercado de bebidas. Acesse nossas oportunidades!

Seu brilho transforma a nossa estrela!

Missão do cargo

Responsável por criar estratégias e análises de vendas em tempo real e D-1, monitorar filas, campanhas, status, resolver problemas sistêmicos e controlar chamados. Divulgar a operação internamente, manter e preservar sistemas como PureCloud e Salesforce, garantir seu funcionamento completo. Notificar a operação sobre resultados de vendas e performance das bases, controlar absenteísmo e atividades dos consultores de vendas, gerenciar problemas técnicos na central, apoiar gerentes, coordenadores e supervisores. Gerar bases de mailing e gerir estratégias de vendas.

Principais atribuições

• Carregar bases de cobertura ao final do dia e ao longo do dia conforme estratégias.
• Extrair e carregar bases do SAP, alinhando com o Back Office.
• Gerenciar entregas de ligações, regulando agressividade e agendamentos.
• Bloquear ou liberar CDA’s conforme estratégia.
• Acompanhar operadores com estouros de pausa, deslogados, etc., e posicionar supervisores.
• Extrair, analisar e enviar relatórios hora a hora, ao final do dia, incluindo resultados analíticos, bases trabalhadas, tabulações e diário de bordo.
• Abrir e acompanhar chamados com TI e fornecedores, escalonando problemas sistêmicos.
• Criar e estruturar tabulações conforme demanda operacional.

Formação acadêmica

Ensino Superior Completo

Requisitos

• Disponibilidade total de horário
• Conhecimento em Discadores
• Vivência em criação de Mailing B2B
• Diferencial: Conhecimento em Power BI

Benefícios

• Assistência médica, odontológica, telemedicina, cartão farmácia, seguro de vida e previdência privada.
• Programa ‘Conta Comigo’ para apoio psicológico, jurídico e financeiro 24h.
• Gympass para atividades físicas.
• Programa de Gestantes, licença maternidade de 180 dias, paternidade de até 30 dias.
• Vale alimentação, vale refeição ou refeitório.
• Vale transporte ou fretado.
• Descontos na Heistore, loja exclusiva para colaboradores.
• Cursos na Universidade HEINEKEN, parcerias educacionais e programa de idiomas.
• Programa Be Leader para desenvolvimento de liderança.

*Conforme elegibilidade.

Nosso compromisso

Somos a HEINEKEN! No Brasil, estamos em um momento de crescimento e paixão por sermos a melhor cervejaria. Trabalhamos com marcas amadas e valores que norteiam nosso sucesso.

Valorizamos um ambiente leve, informal e respeitoso, onde todos podem ser quem são e protagonizar suas carreiras. Nosso sonho é levar nossa estrela a cada coração e copo brasileiro.

Para saber mais, acesse nosso site e conheça nossas iniciativas em sustentabilidade, diversidade, equidade e inclusão.