FÁCIL ASSIST | TECNICO DE TREINAMENTOSão Bernardo do Campo - SPEfetivo

Fácil Assist; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 40.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Fácil Assist busca um profissional para o time de Treinamento, responsável por capacitar novos colaboradores e reciclar conhecimentos. O candidato ideal deve ter formação superior e experiência em treinamento, além de habilidades em PowerPoint e Pacote Office. Oferecemos benefícios como assistência médica, vale-refeição e oportunidades de crescimento interno.

Serviços

Assistência médica

Vale-refeição

Vale-transporte

Seguro de vida

Day off no aniversário

Auxílio creche ou babá

Qualificações

• Experiência na criação e desenvolvimento de materiais de treinamento.
• Vivência como instrutor de treinamento.

Responsabilidades

• Ministrar treinamentos para novos colaboradores.
• Desenvolver e atualizar conteúdos, materiais de apoio, relatórios e planilhas.
• Mapear operações de atendimento, identificando problemas para planos de ação.

Conhecimentos

Organização

Capacidade analítica

Trabalho colaborativo

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando

Ferramentas

PowerPoint

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Acreditamos no sonho de construir a melhor Assistência 24hs e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, refletindo em nossos produtos, serviços e novas parcerias.

Aqui, a gente se importa pessoalmente.

Este é o propósito que define a essência de tudo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios.

Procuramos um talento para atuar no time de Treinamento, responsável pela Capacitação e Reciclagens na Fácil Assist.

Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia a dia

• Ministrar treinamentos para novos colaboradores;
• Aplicar reciclagens conforme necessidades operacionais;
• Avaliar o desempenho durante a capacitação;
• Acompanhar a curva de aprendizagem no pós-treinamento;
• Desenvolver e atualizar conteúdos, materiais de apoio, relatórios e planilhas;
• Realizar alinhamentos com áreas internas;
• Mapear operações de atendimento, identificando problemas para planos de ação;
• Reforçar processos e procedimentos operacionais.

Requisitos e qualificações

Como requisitos básicos, você deve ter

• Ensino superior completo ou cursando;
• Domínio em PowerPoint e conhecimento intermediário no Pacote Office;
• Experiência na criação e desenvolvimento de materiais de treinamento;
• Vivência como instrutor de treinamento;
• Familiaridade com condução de grandes turmas, foco em engajamento e avaliação de desempenho;
• Experiência em operações de assistência 24 horas, preferencialmente no segmento de seguros;
• Compromisso com inclusão e diversidade;
• Respeito às diferenças;
• Trabalho colaborativo;
• Capacidade analítica, organização, senso de urgência, bom relacionamento interpessoal, espírito de dono, e habilidade para facilitar soluções simples e eficientes.

Informações adicionais

Aqui na Fácil Assist, incentivamos a saúde e qualidade de vida com assistência médica, odontológica, Wellhub, além de benefícios como dress code, vale-refeição ou alimentação, vale-transporte, PLR, day off no aniversário, auxílio creche ou babá, seguro de vida, e oportunidades de crescimento interno.

Etapas do processo

• Cadastro
• Entrevista com RH
• Pesquisa sobre tendência comportamental
• Case - Avaliação Técnica
• Entrevista com Gestor
• Carta de oferta
• Contratação

Sobre a empresa

A Fácil Assist é especializada em serviços de Assistência 24 horas, oferecendo soluções personalizadas para garantir conforto e tranquilidade em situações emergenciais ou de conveniência, 24/7, durante todo o ano.

Nossos serviços atendem pessoas e empresas em diversas necessidades, utilizando tecnologia avançada e processos personalizados, com uma ampla rede de prestadores credenciados em todo o Brasil e Mercosul, incluindo serviços de reboque, resgate, socorro mecânico, táxis, chaveiros, ambulâncias, eletricistas, encanadores, locação de veículos, vistorias, entre outros.

Venha trabalhar conosco!