Especialista em Relacionamento Bilíngue II - Inglês (Marketing Digital/Redes Sociais) - Belo Ho[...]

Atento; Belo Horizonte; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca profissionais dinâmicos para atendimento ao cliente via chat e voz. Se você é apaixonado por redes sociais, possui boa comunicação e conhecimentos em marketing digital, esta é a sua chance! O trabalho envolve identificar as necessidades dos clientes e oferecer suporte personalizado. Com um ambiente de trabalho em home office, você terá a flexibilidade de atuar em diferentes turnos. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o desenvolvimento de carreira e oferece diversos benefícios, tornando sua experiência ainda mais gratificante.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche / Criança especial

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Qualificações

• Necessário ter 18 anos e Ensino Médio Completo.
• Experiência em atendimento ao cliente e Call Center é essencial.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente por chat e voz, identificando necessidades e esclarecendo dúvidas.
• Registro e atendimento utilizando sistemas para suporte aos produtos e serviços.

Conhecimentos

Boa comunicação

Conhecimentos básicos em informática

Experiência em Call Center

Conhecimento em Marketing Digital

Inglês nível Intermediário ou Avançado

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior cursando ou completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você curte rede sociais, fala inglês e é antenado sobre produtos e serviços para internet, essa vaga é para você!

Procuramos pessoas para fazer um atendimento ao cliente por chat e voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.

• Necessário residir em Belo Horizonte/MG.

Esperamos por você! #VempraAtento :)

#LI-BA1

Main responsibilities

• Atendimento receptivo de voz, chat e e-mail para suporte ao cliente referente aos produtos e serviços de anúncios em mídias sociais. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente e utilizará de sistemas para realização de registros e atendimento. Se necessário o especialista poderá entrar em contato com o cliente por voz para atendimento personalizado.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo (superior cursando ou completo será um diferencial);
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Experiência em Call Center com atuação de Suporte ao Cliente;
• Conhecimento em Marketing Digital;
• Desejável ter experiência com atendimento via Chat, multiskill;
• Ter inglês nível Intermediário ou Avançado (haverá testes);
• Necessário residir em Belo Horizonte/MG.

Additional information

Salário

R$ 2.500,00 + variável

Horário de Trabalho

• Matutino/Vespertino/Noturno

Obs. Podem ocorrer variações de acordo com a disponibilidade da operação (No momento o treinamento é no período da manhã, é necessário ter disponibilidade para treinamento das 09h00 às 15h20)

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Auxilio Home Office.

Local de Trabalho: Home Office