Jovem Aprendiz

Claro Brasil; São José dos Campos; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading company in telecommunications is seeking a dedicated individual to assist in administrative tasks and customer service. The role involves organizing equipment, handling customer inquiries, and contributing to a collaborative work environment. The ideal candidate will demonstrate customer focus, flexibility, and a commitment to learning, ensuring an excellent experience for clients. Join us in our inclusive and diverse workplace, where we value the well-being and development of our employees.

Serviços

Flexible Schedule

Internship Stipend

Meal and Food Allowance

Medical Assistance

Transport Voucher

Qualificações

• Demonstrates customer-focused thinking and curiosity.
• Commits to learning and fostering a collaborative environment.
• Seeks innovative solutions for competitive advantages.

Responsabilidades

• Assist administrative and cashier roles with bureaucratic activities.
• Organize and store residential equipment.
• Provide quick customer service for billing and equipment exchanges.

Conhecimentos

Customer Focus

Flexibility

Commitment to Learning

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

1. Auxiliar os cargos de assistente administrativo e caixa nas atividades burocráticas;
2. Conferir, organizar e armazenar equipamentos residenciais;
3. Realizar a logística reversa de equipamentos (Sistema SSA);
4. Controlar e entregar os controles remotos – produto residencial;
5. Organizar materiais de escritório;
6. Organizar os aparelhos de degustadores e acessórios;
7. Organizar as senhas e fila de espera (recomendado no máximo 1 hora);
8. Prestar atendimentos rápidos (2ª via de fatura, troca/recebimento de equipamento, esclarecimento de dúvidas);
9. Abastecer folhetos;
10. Atualizar o mural da loja.

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

1. Pense e aja a partir das perspectivas dos clientes, demonstrando interesse e curiosidade em conhecer seus comportamentos e preferências para atendê-los e superar suas expectativas;
2. Mostre compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
3. Seja flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes, buscando soluções inovadoras e sustentáveis para criar vantagens competitivas, equilibrando interesses econômicos, ambientais e sociais.

Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com esse pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para proporcionar a melhor experiência, oferecemos um atraente pacote de benefícios:

• Jornada Flexível;
• Bolsa auxílio;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica;
• Vale transporte.

Valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiência. Todos e todas são bem-vindos!