Assistente Administrativo

Setta Energia; Manaus; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de energia está buscando um profissional dinâmico para atuar no atendimento ao cliente. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte pós-venda, resolver dúvidas e problemas dos clientes, e registrar suas solicitações. Com um ambiente colaborativo, você terá a oportunidade de trabalhar em conjunto com diversas áreas para garantir a satisfação do cliente. Se você possui boa comunicação e experiência em relacionamento com clientes, essa é uma excelente oportunidade para crescer em uma empresa que valoriza o bem-estar e oferece benefícios atrativos.

Serviços

Vale-transporte ou estacionamento

Vale-alimentação/refeição

Plano de saúde e odontológico

Desconto de 40% na conta de luz

Day off

Wellhub (plataforma de benefícios e bem-estar)

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e resolução de problemas.
• Capacidade de comunicação clara e eficaz.

Responsabilidades

• Oferecer suporte pós-venda e sanar dúvidas dos clientes.
• Colaborar com outras áreas para garantir a satisfação do cliente.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Experiência em relacionamento com cliente

Familiaridade com sistemas ERP

Domínio de ferramentas CRM

Pacote Office básico

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento

Ferramentas

Sistemas ERP

Ferramentas CRM

Descrição da oferta de emprego

Atividades

1. Realizar atendimentos no pós-venda, oferecendo suporte aos clientes.
2. Sanar dúvidas dos clientes de forma clara.
3. Ajudar na resolução de problemas e tratativas de reclamações.
4. Registrar e acompanhar solicitações dos clientes.
5. Atuar de forma colaborativa com as demais áreas para garantir a satisfação do cliente.

Requisitos

1. Ensino superior completo ou em andamento em administração ou áreas afins.
2. Mínimo de experiência na área de relacionamento com cliente ou setor de cobranças.
3. Boa comunicação verbal e escrita.
4. Pacote Office básico.
5. Familiaridade com sistemas ERP.
6. Domínio de ferramentas CRM.

Diferenciais

1. Ter conhecimento do setor de energia.
2. Possuir certificados de ERP e CRM.

Benefícios

1. Salário compatível com o mercado.
2. Vale-transporte ou estacionamento.
3. Vale-alimentação/refeição.
4. Plano de saúde e odontológico.
5. Desconto de 40% na conta de luz.
6. Day off.
7. Wellhub (plataforma de benefícios e bem-estar).

Local da vaga

Recife

Regime

CLT