Operador de Cobrança

Bruno Vanderlei Advogados Associados; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada firma de advocacia está em busca de um profissional dinâmico para atuar na área de cobrança. O candidato ideal terá experiência em negociações e atendimento ao cliente, sendo capaz de converter quebras de acordos em novas oportunidades. Com um ambiente de trabalho desafiador, você terá a chance de desenvolver suas habilidades em um setor em crescimento, com foco em resultados e metas. A empresa oferece uma jornada de trabalho estruturada e uma série de benefícios que garantem o bem-estar dos colaboradores. Venha fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência e a satisfação do cliente.

Serviços

Vale Transporte

Pluxee (Alimentação ou Refeição)

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Welhub (Parcerias em academias)

Atendimento psicológico e nutricional

Convênios com Sesc e Instituições de Ensino

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente e telecobrança.
• Habilidade em negociações e foco em resultados.

Responsabilidades

• Atuar fortemente em negociações e acompanhar acordos até a conclusão.
• Realizar ações preventivas através de canais digitais e telefonemas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Telecobrança

Argumentação

Escuta ativa

Habilidade com processo negocial

Trabalho sob pressão

Ferramentas

Pacote Office

Excel básico

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Vaga

Desenvolver a atividade de cobrança, negociação, acompanhamento e converter as quebras de acordos em novas negociações.

Principais Atribuições

1. Atuar fortemente em negociações
2. Realizar acompanhamento diário dos acordos negociados até a sua conclusão
3. Realizar ações preventivas através dos canais digitais, ligações, e-mail e SMS
4. Converter as quebras de acordos em novas negociações

Requisitos Obrigatórios

• Experiência com atendimento ao cliente e telecobrança de produtos de pessoas físicas e jurídicas

Requisitos Desejáveis (Diferencial)

• Excel básico e agilidade com o pacote Office
• Lidar com pressão e prazos
• Habilidade com processo negocial
• Argumentação e escuta ativa
• Foco na entrega de resultados baseados em metas

Benefícios

• Vale Transporte
• Pluxee (Alimentação ou Refeição) R$10,00/dia
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Welhub (Parcerias em academias, antigo Gympass)
• Pluxee Cuida e Bem Estar - atendimento psicológico, nutricional e outros
• Convênios com Sesc, Instituições de Ensino e parque de lazer

Jornada de Trabalho e Carga Horária

• Segundas às sextas-feiras, das 08h às 20h, com turnos das 08h às 14h e das 14h às 20h
• Sábados, das 09h às 15h