PESSOA ANALISTA DE ATENDIMENTO (ORDEM DE SERVIÇOS)

Algar Telecom; Uberlândia; Presencial; BRL 30.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em Uberlândia busca um profissional para atuar no acionamento de Ordens de Serviço e garantir a conformidade das informações dos clientes. O candidato ideal deve ter conhecimento básico em telecomunicações e habilidades em Excel, além de ser ágil, responsável e confiável.

Qualificações

• Conhecimento básico em telecomunicações.
• Habilidade no uso do Excel.

Responsabilidades

• Realizar o acionamento de Ordens de Serviço (OS) para as empreiteiras.
• Cumprir os prazos das OS de acordo com os SLAs.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipe

Agilidade

Responsabilidade

Confiabilidade

Formação académica

Conhecimento básico em telecomunicações

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar o acionamento de Ordens de Serviço (OS) para as empreiteiras cadastradas.
• Cumprir os prazos das OS de acordo com os SLAs de acionamento.
• Garantir o sigilo e a confiabilidade das informações dos clientes.
• Analisar documentação para verificar conformidade com os comprobatórios exigidos para cada obra executada.

Requisitos e Qualificações

• Conhecimento básico em telecomunicações.
• Habilidade no uso do Excel.
• Boa comunicação e habilidade de trabalhar em equipe.
• Agilidade, responsabilidade e confiabilidade.
• Conhecimento em conferência e auditoria.