Auxiliar Administrativo (Santos / SP)SANTOS - SPEfetivo

AFPESP; Santos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A AFPESP, maior instituição associativa da América Latina, busca um Auxiliar Administrativo para apoiar as atividades do setor. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, habilidades em comunicação e organização, e gostar de trabalhar em equipe. O trabalho será presencial em Santos, com um ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento.

Serviços

Unimed Feesp

Descontos em farmácias

Vale Refeição

Seguro de Vida

Vale Transporte

Bolsa auxílio de 50% para Graduação, Pós e MBA

Auxílio creche

Auxílio lanche

Qualificações

• Ensino médio completo é necessário.
• Conhecimento em Excel e Word é essencial.
• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsabilidades

• Atender associados presencialmente e por telefone.
• Auxiliar na utilização do sistema FlexReserva.
• Emitir boletos de cobrança e controlar prontuários.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Senso de prioridade

Proatividade

Empatia

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Somos a maior instituição associativa da América Latina, fundada há 93 anos, com cerca de 240 mil associados servidores públicos do Estado de São Paulo.

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única ao associado, promovendo saúde física, mental e social através de atividades em nossa Sede, Unidades de Lazer e Regionais.

Reconhecidos pelo mercado pela liderança em performance, desenvolvimento com rentabilidade, transparência, ética e responsabilidade social.

Buscamos um(a) Auxiliar Administrativo para completar nossa equipe, fazer acontecer e criar coisas incríveis juntos(a). Se você é apaixonado(a) por pessoas, gosta de trabalhar em equipe e com vendas, essa vaga é sua!

Vamos construir o futuro juntos(as)?

Responsabilidades e atribuições

Como Auxiliar Administrativo, você será uma peça-chave no suporte às atividades do setor, garantindo organização e eficiência nos processos relacionados à área.

O que você vai fazer

• Atender aos associados presencialmente, por telefone ou e-mail, identificando suas necessidades e fornecendo informações sobre os serviços oferecidos pela associação e suas unidades;
• Auxiliar os associados na utilização do sistema FlexReserva, orientando sobre reservas, verificando disponibilidades, emitindo guias de pagamento e realizando recebimentos;
• Executar procedimentos de cancelamento e restituição de valores referentes às reservas, conforme critérios e normas do regulamento;
• Receber e conferir propostas de nova adesão, reativações, alterações cadastrais e inclusão de dependentes, encaminhando ao setor responsável;
• Emitir boletos de cobrança, controlar prontuários dos associados;
• Apoiar na divulgação e atendimento para aquisição de pacotes turísticos e excursões, repassando informações sobre roteiros, hospedagens, valores, formas de pagamento, pontos turísticos, entre outros;
• Realizar reservas de pacotes turísticos e excursões, recebendo valores, emitindo contratos, vouchers, passagens e e-tickets, conferindo dados e entregando aos associados;
• Receber pagamentos diversos, lançar no sistema, realizar abertura e fechamento de caixa, assegurando a correta contabilização dos numerários; realizar serviços externos quando necessário;
• Integrar notas fiscais ao sistema, emitir relatórios, preparar malotes para envio à sede e distribuir correspondências recebidas;
• Auxiliar na organização de eventos, cuidando da logística de transporte, alimentação e confecção de kits;
• Cumprir a política de qualidade, manter documentação atualizada e seguir procedimentos internos;
• Executar outras atividades correlatas à função.

  Requisitos e qualificações

  Requisitos

  • Ensino médio completo
  • Conhecimento no pacote Office (Excel e Word)
  • Boa comunicação, organização e senso de prioridade
  • Experiência na área administrativa e no atendimento ao cliente será um diferencial
  • Gostar de lidar com pessoas

  O que esperamos de você

  • Proatividade e vontade de aprender
  • Ser voltado para entregas
  • Criatividade e espírito inovador
  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Empatia no atendimento aos associados

  O que oferecemos

  • Ambiente colaborativo e dinâmico
  • Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional

  Informações adicionais

  Local e horário de trabalho

  • UR Santos
  • Endereço: Rua Dr. Luiz Suplicy, 67 - Gonzaga, Santos / SP
  • De segunda a sexta-feira, das 10:30 às 19:30

  Modelo de trabalho

  • CLT
  • Presencial

  Nossos benefícios

  • Unimed Feesp
  • Descontos em farmácias
  • Pluxee Alimentação
  • Vale Refeição
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Incentivo à Cultura
  • Bolsa auxílio de 50% para Graduação, Pós e MBA
  • Parceria com instituições de ensino renomadas
  • Plataforma Edools para desenvolvimento profissional
  • Parceria com o SESC
  • Auxílio creche
  • Auxílio lanche
  • TotalPass
  • Empréstimo consignado
  • Kit bebê

  #VemComAGente #NovaOportunidade

  Etapas do processo

  • Etapa 1: Cadastro
  • Etapa 2: Testes
  • Etapa 3: Entrevista
  • Etapa 4: Contratação

  Somos a Associação dos Funcionários Públicos do Estado de São Paulo, a maior instituição associativa da América Latina, com 93 anos de história e uma comunidade de aproximadamente 240 mil servidores públicos.

  Desde nossa fundação, defendemos os direitos dos servidores públicos do estado de São Paulo e promovemos qualidade de vida aos associados e dependentes. Contamos com sede na capital, 19 polos regionais, e uma rede hoteleira com 23 unidades em cidades turísticas de São Paulo e Minas Gerais.

  Na AFPESP, valorizamos cada colaborador, investindo em capacitação e incentivando novas ideias e soluções. Se busca um ambiente inspirador, com oportunidades de crescimento e projetos desafiadores, a AFPESP é o seu lugar. Junte-se a nós e escreva o próximo capítulo da nossa história de sucesso!

  #VemSerAfpesper