Assistente de E-commerce

Metalúrgica Mor; Santa Cruz do Sul; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor metalúrgico está em busca de um profissional dedicado para atuar no suporte ao cliente. O candidato ideal terá domínio em ferramentas de informática, especialmente Word e Excel, e será responsável por solucionar dúvidas de clientes sobre produtos e pedidos. Você terá a oportunidade de contribuir para melhorias na plataforma de e-commerce e garantir um atendimento de qualidade. Se você é proativo e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, esta é a oportunidade perfeita para você.

Qualificações

• Domínio em informática, especialmente em Word e Excel.
• Disponibilidade de horários para atender as demandas.

Responsabilidades

• Auxiliar na plataforma e-commerce, contribuindo no bom atendimento ao consumidor.
• Resolver pendências geradas durante o atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Domínio em informática

Word

Excel

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

• Solucionar
  dúvidas dos clientes sobre produtos, pedidos, AST por e-mail, chat e telefone;
• Avaliar autorização de troca de produtos;
• Realizar envio dos produtos ou materiais pelo correio ou
  transportadora;
• Auxiliar na
  ferramenta da plataforma e-commerce e as demais ferramentas contratas em
  suporte ao site;
• Sugerir melhorias na ferramenta da plataforma
  e-commerce.

Responsabilidades e atribuições

• Auxiliar na plataforma e-commerce, contribuindo no bom atendimento ao
  consumidor, resolvendo as pendências geradas.

Requisitos e qualificações

• Domínio em informática: Word e Excel;
• Ensino
  médio completo;
• Disponibilidade de
  Horários.