Consultor (a) de Unidade - São Leopoldo e Região

Espaçolaser; São Leopoldo; Presencial; BRL 15.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de estética busca um Consultor (a) de Unidade para garantir um atendimento excepcional e atrair novos clientes. Nesta função, você será responsável por recepcionar clientes, agendar procedimentos e realizar vendas, tanto online quanto presencialmente. Além disso, terá a oportunidade de contribuir para a organização e manutenção da unidade, enquanto promove um ambiente acolhedor e profissional. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe dedicada, esta é a sua chance de brilhar em um ambiente dinâmico e em crescimento.

Serviços

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Parceria de desconto com a Zenklub

Day Off no mês do aniversário

Parcerias educacionais com universidades

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e vendas, tanto presencial quanto online.
• Conhecimento básico no Pacote Office é essencial.

Responsabilidades

• Recepcionar e orientar clientes sobre procedimentos e agendamentos.
• Realizar vendas e receber pagamentos, seguindo a política comercial.
• Executar tarefas administrativas e manter a organização da unidade.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Vendas Presencial/Online

Conhecimento no Pacote Office

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Main responsibilities

• Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;
• Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp;
• Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente;
• Captação de novos clientes e inclusão no sistema;
• Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e-mails, etc;
• Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc;
• Organização, manutenção da higienização da unidade;
• Realizar vendas e receber pagamentos (on-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial;
• Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento;
• Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver);
• Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Parceria de desconto com a Zenklub – (plataforma online de saúde emocional);
• Day Off – (uma folga no mês do aniversário);
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas.