Analista Suporte Comercial 8h | Loja Boulevard/MG

Vivo - Digital; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vivo - Digital está em busca de um Líder Visual Merchandising para sua loja em Belo Horizonte. O profissional será responsável por gerenciar o estoque, atender os clientes e garantir a execução dos processos. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e diversos benefícios, incluindo celular corporativo e plano de saúde.

Serviços

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Bônus ou PPR anual

Flexibilidade de horário

Um dia de folga para comemorar seu aniversário

Programa de Desenvolvimento Educacional

Qualificações

• Ensino Médio Completo - Histórico Escolar.

Responsabilidades

• Controlar e gerir o estoque.
• Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas.
• Atuar como Líder Visual Merchandising.

Conhecimentos

Gestão de estoque

Atendimento ao cliente

Liderança

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vice-Presidência B2C

Diretoria: DIR MG

Local de Trabalho: LOJA BOULEVARD SHOP

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Main responsibilities

• Solicitação de coleta de materiais não utilizados (ex. toner, bateria e aparelhos descartados, mobiliário antigo);
• Solicitar insumos administrativos;
• Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;
• Gerar e conferir relatórios de controle das atividades do estoque;
• Controlar e gerir o estoque;
• Informar aos Gerentes qualquer diferença encontrada no estoque ou nas conferências realizadas;
• Controlar as notas fiscais;
• Realizar a abertura e acompanhamento de chamados dos erros sistêmicos para a conclusão dos atendimentos ao cliente;
• Abertura e fechamento de caixa;
• Responsável pelas demandas de Omnichannel da loja*; (Pick-up in store, Prateleira Infinita, etc.)
• Atuar como Líder Visual Merchandising;
• Atender as solicitações dos consultores;
• Responsável pelo controle da urna do Recicle no salão de vendas, realizando o direcionamento dos equipamentos para a coleta sempre que necessário;
• Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade;
• Participar ativamente dos treinamentos nas plataformas educacionais e presenciais;
• Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicadas a campanhas, projetos ou produtos.

Requirements and skills

Ensino Médio Completo - Histórico Escolar

Additional information

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolha do benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim, ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejamento do seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Se tem filhos, direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Flexibilidade de horário;

• Um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participação em um dos maiores programas de voluntariado corporativo para transformar o mundo;

• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online;

• Oportunidade de crescer na carreira através do Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, presente em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Acesso a iniciativas para melhorar sua saúde física, emocional e social, como o #VivoBemEstar, com consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, entre outros.

• Todas as vagas são acessíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Valorizamos diversidade, diferenças e potencial! #VivoDiversidade

#VemPraVivo