Gerente de Ecommerce

LRI Automação; Porto Alegre; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de automação industrial está em busca de um Gerente de E-commerce para liderar operações em Porto Alegre. O profissional será responsável pela gestão de loja, SEO, análise de KPIs e automação de atendimento ao cliente, garantindo crescimento sustentável e uma experiência de compra otimizada.

Qualificações

• Experiência em B2B é necessária.
• Liderança de equipe e gestão de operações são fundamentais.
• Conhecimento em SEO e análise de dados é valorizado.

Responsabilidades

• Assumir a liderança de três operações de e-commerce.
• Planejar roadmap de funcionalidades e desenvolver regras de preço.
• Estabelecer KPIs e criar relatórios executivos semanais.

Conhecimentos

Gestão de loja

SEO

Análise de dados

Automação de e-mail

Gestão de equipe

Ferramentas

Looker

Power BI

Tray Commerce

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Marketing - Desenvolvimento de Produto / Categoria / Marca
Nível hierárquico: Gerente
Lugar de trabalho: Porto Alegre, RS
Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
Jornada Período Integral
Assumir a liderança integral de três operações de e-commerce hospedadas na Tray Commerce (segmentos: automação industrial, fontes de alimentação e networking) e de seus respectivos blogs corporativos. Você atuará como dono(a) do P&L digital, conectando marketing, tecnologia, logística, fiscal e atendimento ao cliente, garantindo crescimento sustentável de receita, margem e experiência de compra. Esta vaga exige uma experiência em B2B. PilarAtividades-chave Gestão de loja (Tray)- Planejar roadmap de funcionalidades, apps e integrações. Desenvolver regras de preço/oferta, promoções (price rules). Implantar e monitorar fluxos de estoque (Bling/Tiny Tray API). Manter catálogo coerente: NCM, EAN, SEO on-page, imagens, atributos técnicos. SEO & Conteúdo- Definir calendário editorial para 3 blogs (1 por marca). Gerir fre/redatores; garantir densidade de palavras-chave, rich-snippets e link-building interno. Analisar e otimizar Core Web Vitals, estrutura H1-H3, meta-dados. Canais de Tráfego & Mídia- Trabalhar em dupla com o gestor de tráfego: alinhar briefing, metas de ROAS, atribuição GA4. Implementar CRO (testes A/B em páginas-chave, checkout). Customer Experience- Definir SLA de atendimento (chat, WhatsApp API, e-mail). Orquestrar automação de e-mail (recuperação de carrinho, pós-compra). Análise & Reporting- Estabelecer KPIs (GMV, AOV, CAC, LTV, NPS). Criar dashboards Looker/Power BI; gerar relatórios executivos semanais. Compliance & Fiscal- Garantir aderência a LGPD, PCI-DSS, Decreto 7.962/13 (e-commerce). Supervisionar emissão de NF-e, cálculo de ICMS-ST/Difal nos três estados de operação. Liderança de equipe- Coordenar webdesigner, gestor de tráfego, analista de marketplace e assistente de SAC. Conduzir rituais ágeis (weekly, dailies, retrospectivas).