Agendadora de serviços de oficina

Grand Brasil Concessionárias; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Grand Brasil Concessionárias está em busca de um profissional para o setor de agendamento, focado em atendimento ao cliente de pós-vendas. O candidato ideal deve ter boa comunicação, empatia e facilidade com atendimento, além de fácil acesso à Barra Funda. Oferecemos um ambiente dinâmico e benefícios como vale-refeição e assistência médica.

Serviços

Vale Refeição R$15/dia

Refeitório na loja

Vale Transporte

Assistência Médica - GNDI

Assistência Odontológica - AMIL

Convênio com academias - via Gympass

Convênio com faculdades

Qualificações

• Fácil acesso à região da Barra Funda.
• Habilidade com atendimento ao cliente.
• Necessário saber ouvir e reproduzir informações.

Responsabilidades

• Atendimento ativo e receptivo para agendamento de clientes.
• Tabulação de planilha de busca e resgate.

Conhecimentos

Comunicação oral e escrita

Atendimento ao cliente

Empatia

Agilidade

Dinamismo

Descrição da oferta de emprego

A Grand Brasil está desde 1992 no mercado automotivo. Atualmente, compõe uma empresa apta a oferecer as melhores soluções do mercado. Temos como diferencial, a prestação de serviços de alta qualidade.

Desde o início das operações, crescemos e fizemos grandes parcerias e disseminamos nossa missão e marca no mercado automotivo. A excelência em qualidade de atendimento é um compromisso que acompanha a marca desde o início de sua história, e por isso somos referência em atendimento.

Contamos com 10 pontos de venda localizados na grande São Paulo:

São elas:

BMW - Vila Leopoldina e Alphaville

BMW Motorrad: Itaim Bibi, Vila Leopoldina e Alphaville

Jaguar/ Land Rover: Alphaville

Toyota: Morumbi e Nações Unidas

Hyundai: Barra Funda e Guarulhos

BYD: Alphaville e Ibirapuera

Contamos com profissionais qualificados e altamente treinados para o atendimento de diferentes necessidades.

Se você é apaixonado por carros, pelo mundo automotivo e se identificou com a visão e valores da Grand Brasil, venha fazer parte do nosso time.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e atribuições:

No setor do agendamento, é feito o atendimento ao clientes de pós-vendas, ou seja, clientes que estão retornando à concessionária para revisão e/ou manutenção de seu veículo. Fazer a revisão na concessionária, garante qualidade e a garantia do veículo.

Principais atividades dentro do setor:

• Atendimento ativo e receptivo (ligação, e-mail, WhatsApp e demais plataformas de entrada) para agendamento do cliente dentro do sistema NBS,
• Tabulação de planilha ativa de busca e resgate, recall e retenção.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Fácil acesso a região da Barra Funda;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Facilidade e habilidade com atendimento ao cliente;
• Necessário agilidade, dinamismo, empatia, saber ouvir e reproduzir as informações.
  
  
  

Informações adicionais

Segunda a Sexta das 08h às 18h (sábados revezados com a equipe - 1 sáb/mês)

1h12 de almoço;

Vale Refeição R$15/dia;

Refeitório na loja (caso queira levar refeição de casa);

Vale Transporte;

Assistência Médica - GNDI;

Assistência Odontológica - AMIL;

Convênio com academias - via Gympass;

Convênio com faculdades

Salário fixo de R$2230,49