Supervisor Administrativo de Loja

Baianão; Feira de Santana; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica e em crescimento busca um Supervisor para liderar a equipe e garantir um atendimento excepcional ao cliente. Esta função envolve a supervisão das operações do caixa, o treinamento da equipe e a gestão de processos administrativos. O candidato ideal terá habilidades de comunicação interpessoal e experiência em gestão de equipe, além de ser proativo e flexível. Com um ambiente de trabalho colaborativo, você terá a oportunidade de impactar positivamente a experiência do cliente e contribuir para o sucesso da empresa. Se você está pronto para o desafio, esta é a sua chance de se destacar!

Serviços

Assistência odontológica

Seguro de vida em grupo

Assistência médica

Vale transporte

Vale alimentação

Telemedicina

Desconto em faculdades da rede Anhanguera

Gympass

Day Off de Aniversário

Qualificações

• Experiência de 1 a 3 anos em funções de supervisão é valorizada.
• Habilidades em gestão de equipe e comunicação interpessoal são essenciais.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente e supervisão das atividades do caixa.
• Controle administrativo e suporte à equipe de vendas.

Conhecimentos

Proatividade

Flexibilidade

Habilidades tecnológicas

Inteligência emocional

Adaptabilidade

Gestão de Equipe

Ótima comunicação interpessoal

Formação académica

Ensino Superior

Descrição da oferta de emprego

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Faixa salarial fornecida pela Baianão

Esta faixa salarial foi fornecida pela Baianão. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.

R$1.783,13 por mês

DESCRIÇÃO

• Realizar atendimento presencial 1º nível aos clientes das Lojas Baianão, para registro de dúvidas, reclamações, sugestões e/ou elogios, troca ou cancelamento, bem como o posicionamento telefônico sobre andamento da demanda;
• Conferir o movimento diário dos Caixas como: vendas, forma de pagamento, fechamento parcial e final do caixa, analisando relatórios emitidos pelos mesmos, a fim de garantir a veracidade dos dados informados;
• Orientar e treinar equipe do caixa, assim como, treinar novatos para desempenhar as tarefas corretamente;
• Assegurar a conferência do caixa, através da realização de contagem, a fim de que não ocorra faltas e erros;
• Observar as atividades da área de crediário para que não haja pendências;
• Atuar nas demandas administrativas do setor, controlando os processos, como: atestados, banco de horas, atrasos, saída antecipada, férias, dentre outros, juntamente com o Gerente de Loja;
• Desenvolver serviços administrativos relacionados ao Facilities e Suprimentos, através do controle e requisição de materiais de expediente;
• Acompanhar e realizar o fechamento de chamados;
• Acompanhar assistência técnica com utilização de sistemas;
• Receber e encaminhar documentações sobre processos judiciais e demais documentos;
• Supervisionar as atividades dos Auxiliares de Serviços Gerais, orientando os mesmos sobre as atividades a serem feitas no dia;
• Quando solicitado representar a empresa como preposto em audiências trabalhistas;
• Demonstrar produtos e ou serviços com qualidade e eficácia;
• Auxiliar na análise, conferência e validação das informações preenchidas nas propostas de crédito;
• Analisar a documentação do cliente (CPF, RG, Comprovante de renda e endereço), visando combater possíveis fraudes;
• Auxiliar a equipe de vendas em relação ao preenchimento do cadastro e à aplicação da política de crédito definida pela empresa;
• Interagir com os clientes, orientando e solucionando possíveis dúvidas do serviço e/ou produto adquirido;
• Auxiliar no monitoramento, cumprimentos das normas, como cartazes;
• O supervisor compromete-se também, a respeitar o regulamento da empresa, mantendo conduta irrepreensível no ambiente de trabalho;
• Executar outras atividades correlatas, a critério da supervisão imediata.
• Local de trabalho: Feira de Santana, BA
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Supervisor

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Proatividade
• Flexibilidade
• Habilidades tecnológicas
• Inteligência emocional
• Adaptabilidade
• Gestão de Equipe
• Ótima comunicação interpessoal

BENEFÍCIOS

• Assistência odontológica
• Seguro de vida em grupo
• Assistência médica
• Vale transporte
• Vale alimentação
• Telemedicina
• Desconto em faculdades da rede Anhanguera para funcionários e dependentes
• Gympass
• Day Off de Aniversário

Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

• Gestão de projetos e Tecnologia da informação
• Setores: Comércio por atacado