Gerente de Negócios e Serviços I

Banco Bradesco; Mossoró; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada instituição financeira está em busca de um Gerente de Negócios e Serviços para proporcionar um atendimento excepcional aos clientes. Este papel envolve supervisionar operações, apoiar a equipe de gerentes e garantir a execução eficaz dos serviços. Com um compromisso com a inovação e a excelência, você terá a oportunidade de impactar a experiência de milhões de pessoas. Além disso, a empresa oferece um robusto portfólio de benefícios que prioriza a saúde e o bem-estar, tornando este um ambiente ideal para o crescimento profissional e pessoal.

Serviços

PLR ou Bônus

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Vale Refeição

13º Cesta Alimentação

Total Pass

Vale Transporte

Licença Maternidade de 180 dias

Qualificações

• Atendimento diferenciado para fidelização de clientes.
• Apoio a Gerentes de Contas nas atividades comerciais.
• Supervisão da execução dos serviços conforme normas.

Responsabilidades

• Oferecer atendimento que encante clientes e potenciais clientes.
• Supervisionar e controlar a execução dos serviços na agência.
• Apoiar a Gerência Administrativa nas atividades da agência.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Gestão de Negócios

Análise de Relatórios

Vivência em Instituições Financeiras

Formação académica

Graduação Completa ou Cursando

Certificação ANBIMA CPA-10

Certificação CPA-20

Ferramentas

Canais de Atendimento

Serviços Administrativos

Operações de Caixa

Descrição da oferta de emprego

Sobre o Bradesco

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, reconhecido pelo pioneirismo e inovação. Oferecemos uma ampla variedade de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros, contribuindo para a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e da sociedade. Faça parte do nosso ecossistema financeiro e impacte a experiência de milhões de pessoas!

Saiba mais em nosso site.

Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia a dia?

Como Gerente de Negócios e Serviços, suas principais atividades serão:

1. Oferecer um atendimento diferenciado que encante clientes e potenciais clientes, visando à fidelização;
2. Prestar suporte aos Gerentes de Contas e de Relacionamento;
3. Apoiar a Gerência Administrativa nas atividades comerciais e administrativas da agência;
4. Supervisionar e controlar a execução dos serviços, observando as normas e procedimentos estabelecidos pela organização.

Requisitos e Qualificações

O que você precisa ter ou saber?

• Graduação completa ou cursando;
• Certificação ANBIMA: a partir da CPA-10;
• Vivência em instituições financeiras e/ou mercado financeiro ou em áreas comerciais.

Será um diferencial se você tiver:

• Conhecimento em Canais de Atendimento;
• Conhecimento em Serviços administrativos;
• Conhecimento em Operações de caixa;
• Conhecimento em Gestão de negócios e resultados;
• Conhecimento em Elaboração e análise de relatórios;
• Conhecimento em Produtos e serviços;
• Vivência em inovação;
• Certificação CPA-20 ou superior.

O que nós oferecemos

No Bradesco, valorizamos a saúde e o bem-estar, oferecendo um amplo portfólio de benefícios:

• PLR ou Bônus: conforme a elegibilidade de cargo;
• Convênio Médico;
• Convênio Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• 13º Cesta Alimentação;
• Total Pass;
• Vale Transporte (adesão opcional);
• Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras;
• Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco);
• Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida;
• Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco;
• Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços;
• Auxílio Creche ou Babá;
• Licença Paternidade estendida de 20 dias;
• Licença Maternidade de 180 dias, com acompanhamento desde a gestação até o pós-parto.

Etapas do processo seletivo

1. Inscrição online: candidate-se na vaga disponível em sua cidade e preencha o formulário.
2. Análise de perfil: avaliaremos as inscrições com os perfis das vagas.
3. Entrevista: uma conversa com a liderança da vaga para que ambos possam se conhecer melhor.
4. Processo admissional: entrega de documentos necessários e realização do exame médico admissional.

Atenção: