Gerente de Negócios e Serviços I

Bradesco; Pindamonhangaba; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira de destaque está em busca de um Gerente de Negócios e Serviços para oferecer um atendimento excepcional aos clientes. Esta posição envolve a supervisão de operações e o suporte a gerentes de contas, garantindo a execução de serviços de acordo com as normas. O candidato ideal terá formação superior, experiência em instituições financeiras e certificações relevantes. Junte-se a um ambiente inovador e impacte a vida de milhões com suas contribuições. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e busca um desafio, esta é a oportunidade perfeita!

Serviços

PLR ou Bônus

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Vale Refeição

13º Cesta Alimentação

Vale Transporte

Descontos em produtos e serviços

Licença Maternidade de 180 dias

Qualificações

• Graduação em andamento ou completa é necessária para esta posição.
• Certificação ANBIMA a partir da CPA-10 é obrigatória.

Responsabilidades

• Oferecer atendimento diferenciado para encantar clientes.
• Supervisionar a execução dos serviços conforme normas estabelecidas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Gestão de negócios

Análise de relatórios

Vivência em instituições financeiras

Formação académica

Graduação completa ou cursando

Certificação ANBIMA CPA-10

Certificação CPA-20 ou superior

Ferramentas

Serviços administrativos

Canais de Atendimento

Operações de caixa

Descrição da oferta de emprego

Sobre o Bradesco

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros, contribuímos para a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!

Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm

Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia a dia?

Sendo Gerente de Negócios e Serviços, suas principais atividades serão:

1. Oferecer um atendimento diferenciado que encante clientes e potenciais clientes, visando à fidelização;
2. Prestar suporte aos Gerentes de Contas e de Relacionamento;
3. Apoiar a Gerência Administrativa nas atividades de atendimento comerciais e administrativas da agência;
4. Supervisionar e controlar a execução dos serviços, observando as normas e procedimentos estabelecidos pela organização.

Requisitos e Qualificações

O que você precisa ter ou saber?

1. Graduação completa ou cursando;
2. Certificação ANBIMA: a partir da CPA-10;
3. Vivência em instituições financeiras e/ou mercado financeiro ou em áreas comerciais.

Será um diferencial se você tiver:

1. Conhecimento em Canais de Atendimento;
2. Conhecimento em Serviços administrativos;
3. Conhecimento em Operações de caixa;
4. Conhecimento em Gestão de negócios e resultados;
5. Conhecimento em Elaboração e análise de relatórios;
6. Conhecimento em Produtos e serviços;
7. Vivência em inovação;
8. Certificação CPA-20 ou superior.

O que nós oferecemos

No Bradesco, valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

1. PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
2. Convênio Médico
3. Convênio Odontológico
4. Seguro de Vida
5. Vale Alimentação
6. Vale Refeição
7. 13º Cesta Alimentação
8. Total Pass
9. Vale Transporte (adesão opcional)
10. Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
11. Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
12. Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
13. Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
14. Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
15. Auxílio Creche ou Babá
16. Licença Paternidade estendida de 20 dias
17. Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto

Etapas do nosso processo seletivo

1. Inscrição online

Bora lá! Inscreva-se na vaga disponível em sua cidade e preencha o formulário.

1. Análise de perfil

Avaliaremos as inscrições com os perfis das vagas.

1. Entrevista

Você participará de uma entrevista com a liderança da vaga, é a oportunidade de conhecerem mais sobre você e você conhecer o(a) gestor(a) da vaga.

1. Processo admissional

Última etapa! Aqui, você realizará a entrega dos documentos necessários e o exame médico admissional.

Atenção: Algumas etapas são eliminatórias, as pessoas candidatas recebem as comunicações via e-mail sobre o andamento do processo.