AUXILIAR ADMINISTRATIVO – PORTO ALEGRE – RS - CARREIRAS EM DESTAQUE

Portal BuscarVagas BR; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica está em busca de um profissional proativo e hands-on para integrar sua equipe. O candidato ideal terá forte capacidade de comunicação e habilidades interpessoais, essenciais para construir uma cultura de melhoria contínua e oferecer suporte ao cliente. Com um foco em soluções rápidas e eficazes, você será responsável por analisar processos e garantir que todos os pontos de contato estejam alinhados com a mensagem humanizada da empresa. Se você é alguém que gosta de desafios e busca fazer a diferença no atendimento ao cliente, esta é a oportunidade perfeita para você.

Qualificações

• Perfil hands on com grande responsabilidade nas tarefas.
• Capacidade forte em solucionar problemas e tomar decisões.

Responsabilidades

• Construir uma cultura de melhoria contínua nas áreas relacionadas ao cliente.
• Analisar e implantar melhorias nos modelos de atendimento.

Conhecimentos

Comunicação escrita e verbal

Solução de problemas

Proatividade

Habilidades interpessoais

Formação académica

Ensino Médio

Ferramentas

GSuite

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Área De Atuação

Administração

Localização

Porto Alegre-RS

Atribuições

Atribuições:

• Construa uma cultura de melhoria contínua em todas as áreas que, de alguma forma, se relacionam com o cliente Foxter;
• Através de uma comunicação fluida e bem estruturada, dar suporte a todos os pontos focais envolvidos na jornada do cliente;
• Ajude a criar e aplicar atualização de processos, procedimentos, pilotos e insights da célula de Gestão de Imóveis garantindo, assim, que o alinhamento das políticas internas da Foxter seja compreendido por todos e que a mensagem para o cliente tenha o tom de voz humanizado e amigável;
• Realize, de forma periódica, análises e oportunidades de melhoria acerca dos modelos de atendimento em todos os canais da célula para fins de capturar oportunidades, implantar e acompanhar melhorias e soluções que visem a solução no primeiro contato. Garantindo também uma fluidez e assertividade nas respostas, bem como, a agilidade para solucionar as dúvidas e atender às solicitações dos clientes Foxter.

Requisitos

Requisitos:

• Perfil hands on (“mão na massa”);
• Age com pró-atividade e mostra grande responsabilidade nas execuções das tarefas;
• Forte capacidade em solucionar problemas e tomar decisões fundamentadas em conjunto com outros colaboradores;
• Excelente comunicação escrita e verbal e habilidades interpessoais;
• Conhecimento em ferramentas GSuite (Gmail, GoogleAgenda, Meet, Hangouts Chat, GoogleDrive) e pacote Office.

Escolaridade

Ensino Médio

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