Pessoa Executiva de Soluções de Negócios Sênior - Setor Público

TOTVS; Manaus; Presencial; BRL 60.000 - 100.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e dinâmica no Brasil busca um Executivo de Soluções de Negócios Sênior para o Setor Público. O candidato ideal terá experiência em vendas B2B de software e ERP, além de um forte conhecimento do setor público. Esta função envolve gerenciar uma carteira de clientes, prospectar novas oportunidades e garantir a satisfação do cliente através de um atendimento excepcional. Se você é apaixonado por resultados e deseja fazer parte de um ecossistema tecnológico em crescimento, essa é a sua chance de brilhar em um ambiente que valoriza a diversidade e a inclusão.

Serviços

Plano de saúde

Vale refeição/alimentação

Vale transporte

Licença maternidade/paternidade estendida

Espaço de lactário

Seguro de vida

Auxílio creche

Previdência privada

Ambiente de trabalho estimulante

Qualificações

• Experiência em vendas B2B de software e ERP.
• Conhecimento no setor público e gestão de clientes.

Responsabilidades

• Gerir carteira de clientes visando satisfação e rentabilidade.
• Prospectar mercado e elaborar propostas no CRM.
• Realizar pós-venda e reportar pipeline no CRM.

Conhecimentos

Vendas B2B

Gestão de Clientes

Negociação

CRM

Setor Público

Formação académica

Graduação em Administração ou áreas afins

Certificações em Vendas ou Tecnologia

Ferramentas

CRM TOTVS

Descrição da oferta de emprego

Pessoa Executiva de Soluções de Negócios Sênior - Setor Público

Descrição da vaga

Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela TOTVS por meio de uma prospecção de mercado eficiente e domínio na gestão de sua carteira de clientes, buscando seu maior nível de satisfação.

Responsabilidades e atribuições

1. Gerir sua carteira de clientes e construir relacionamentos visando rentabilizar, proteger e elevar o nível de satisfação da base TOTVS em relação às responsabilidades do comercial nos indicadores de NPS;
2. Prospectar e analisar o mapeamento de mercado proveniente de Operações e Torres de Segmentos, visando ampliar o Market Share da TOTVS (Hunter);
3. Elaborar e executar o plano tático alinhado ao planejamento estratégico da DRG e aos resultados de vendas no segmento/região de atuação;
4. Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando contratos com clientes/prospects;
5. Gerir o funil de vendas, identificando e qualificando oportunidades de negócio para garantir o atingimento das metas estabelecidas pela TOTVS;
6. Acompanhar e manter atualizados no CRM todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades), como registro de visitas comerciais, follow-up de atividades e fatos relevantes;
7. Antecipar e diagnosticar demandas de clientes e prospects, conhecendo suas necessidades e tendências do mercado/segmento;
8. Facilitar a resolução de demandas, articulando com profissionais ou áreas internas responsáveis;
9. Atender leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas;
10. Registrar no CRM e comunicar à área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos informações relevantes sobre mercado e carteira;
11. Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados, apoiando na resolução de eventuais problemas;
12. Realizar o pós-venda, garantindo satisfação, retenção e gerando novas oportunidades;
13. Reportar pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende, garantindo visibilidade do potencial de negócios;
14. Informar e garantir a participação de clientes/prospects em eventos e treinamentos;
15. Orientar executivos mais juniores em visitas a clientes e prospects, compartilhando conhecimentos sobre abordagens comerciais e atuação de acordo com o perfil/segmento;
16. Manter-se atualizado com as tendências do segmento, buscando novos modelos de negócios pautados em tecnologia;
17. Desenvolver abordagens comerciais por meio de soluções cross voltadas aos segmentos de atuação, promovendo percepção de valor pelos clientes/prospects sobre os produtos e serviços da TOTVS.

Requisitos e qualificações

• Experiência com vendas B2B de software de tecnologia e ERP;
• Conhecimento e experiência no Setor Público;
• Participação na Universidade em Rede TOTVS, uma universidade corporativa com conteúdos e certificações gratuitas para TOTVERS;
• Participação nos programas +Saudáveis, +Vantagens, + Cuidado e Einstein Conecta, que promovem bem-estar, benefícios e apoio aos TOTVERS e seus familiares;
• Benefícios adicionais: plano de saúde e odontológico, vale refeição/alimentação, vale transporte, licença maternidade/paternidade estendida, espaço de lactário, seguro de vida, auxílio creche, previdência privada, ambiente de trabalho estimulante, entre outros.

Sobre a empresa

Se você é uma pessoa que gosta de aprender, é apaixonada por resultados e tem espírito colaborativo, venha fazer parte do maior ecossistema de tecnologia do Brasil! Valorizamos inovação, diversidade e inclusão, buscando construir um ambiente que respeita e acolhe todos. Acreditamos no poder transformador da tecnologia para uma sociedade mais inclusiva e diversa. Participe dessa transformação conosco!

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Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

• Universidade em Rede TOTVS, programas de bem-estar, descontos, apoio pessoal, orientação médica gratuita, plano de saúde e odontológico, vale refeição/alimentação, transporte, licença estendida, espaço de lactário, seguro de vida, auxílio creche, previdência privada, ambientes de trabalho estimulantes, entre outros.

Sobre a empresa

Se você busca um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e busca resultados, a TOTVS é o lugar ideal. Aqui, valorizamos a inovação e a colaboração para fazer a diferença!