Consultor Técnico | Filial Macapá

GRUPO MÔNACO; Macapá; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor automotivo está em busca de um profissional dedicado para atuar no atendimento ao cliente em sua oficina. O candidato ideal será responsável por realizar o atendimento direto aos clientes, gerenciar ordens de serviço e garantir a satisfação do cliente ao liberar motocicletas após os serviços. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada por oferecer um excelente atendimento, esta é a oportunidade perfeita para você se juntar a uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e organização de serviços.
• Capacidade de comunicação clara e eficaz com os clientes.

Responsabilidades

• Atender clientes na oficina e realizar checklists.
• Liberar motocicletas e emitir notas fiscais.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades do Atendimento na Oficina

1. Realizar o atendimento de clientes na oficina.
2. Fazer o checklist do cliente.
3. Abrir a ordem de serviços.
4. Encaminhar a motocicleta para a oficina.
5. Realizar a liberação da motocicleta pronta ao cliente, emitindo nota fiscal, explicando o que foi trocado e mostrando as peças substituídas.
6. Ativar novos clientes por meio de ligações, buscando o retorno do cliente à concessionária através de promoções, peças, serviços, etc.
7. Solicitar ao cliente que responda à pesquisa de satisfação após o término do serviço.
8. Executar outras atividades correlatas a pedido do gestor.
9. Seguir todos os preceitos de segurança, saúde e meio ambiente.
10. Respeitar todas as políticas, normas e procedimentos da empresa.