Analista de Políticas de Cobrança Sênior | Estratégia de Cobrança

Carlo Hefti AG; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um CSixer para integrar sua equipe de Cobrança. O profissional será responsável por desenvolver e monitorar políticas de cobrança, garantindo eficiência e mitigação de riscos. Além disso, terá a oportunidade de participar de projetos que visam otimizar as estratégias de cobrança, contribuindo para a autonomia dos clientes através de plataformas digitais. Se você possui formação superior em áreas como Administração ou Economia e experiência em cobrança bancária, essa é uma excelente oportunidade para crescer em um ambiente dinâmico e premiado.

Serviços

Vale-Refeição

Vale-Alimentação

Plano de saúde e odontológico

Auxílio-Creche

Seguro de Vida

WellHub

Psicologia Viva

Cartão de Crédito C6 Bank Carbon

Carbon Spa

Espaço de convivência

Qualificações

• Experiência em cobrança bancária e estratégias relacionadas.
• Capacidade analítica e habilidade de resolução de problemas.

Responsabilidades

• Definir e acompanhar políticas de cobrança alinhadas ao negócio.
• Monitorar indicadores de desempenho e participar de projetos de inovação.

Conhecimentos

Análise de Dados

Resolução de Problemas

Comunicação com Stakeholders

Formação académica

Ensino Superior em Administração

Ensino Superior em Economia

Ensino Superior em Engenharia

Ferramentas

Power BI

Tableau

SQL

Descrição da oferta de emprego

Nossa área de Cobrança

A área de Cobrança é responsável pelo suporte ao cliente inadimplente durante o processo de regularização da dívida. Nosso foco é fornecer a melhor solução dos produtos de renegociação, políticas adequadas, visando garantir autonomia ao cliente através das nossas plataformas digitais.

Suas atividades como CSixer

• Definir e acompanhar as políticas de cobrança bancária, garantindo alinhamento com as estratégias do negócio;
• Criar, revisar e implementar políticas de cobrança, com foco em eficiência operacional, mitigação de riscos e alinhamento com os objetivos estratégicos;
• Monitorar e interpretar indicadores de desempenho (KPIs), como taxas de inadimplência, recuperação de crédito e eficiência das estratégias de cobrança;
• Participar de projetos, desde a concepção até a entrega, relacionados à inovação e otimização da política de cobrança.

Requisitos e experiência

• Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência na área de cobrança bancária, com envolvimento em estratégias, processos e/ou políticas;
• Experiência em áreas relacionadas a produtos financeiros ou recuperação de crédito;
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados (ex.: Power BI, Tableau) e SQL básico;
• Capacidade analítica e de resolução de problemas;
• Habilidade para lidar com múltiplos stakeholders.

Nossos benefícios

• Vale-Refeição
• Vale-Alimentação
• Plano de saúde e odontológico
• Auxílio-Creche
• Seguro de Vida;
• WellHub;
• Psicologia Viva - Terapia online sem custo com a opção de adesão para amigos e familiares;
• Cartão de Crédito C6 Bank Carbon - Benefícios de ser um Carbon isento de mensalidade;
• Carbon Spa - Salão de beleza completo localizado em nosso escritório;
• Sala de amamentação - Espaço com toda privacidade e conforto dedicado para as CSixers;
• Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
• Bicicletário - Local seguro para guardar a sua bicicleta no escritório;
• Vestiário - Lockers rotativos, secador de cabelo e chuveiros;
• Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, auditório, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas para te prender, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes. Estamos localizados em São Paulo-SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.

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