ATENDENTE COMERCIAL - CONTRATAMOS

RODRIGUES ASSESSORIA; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de renome no setor de serviços busca um profissional dinâmico para atuar no atendimento ao cliente e vendas. O candidato ideal será responsável por recepcionar clientes, gerenciar agendamentos e promover serviços, sempre com um toque de cordialidade e profissionalismo. Além disso, será essencial atingir metas de vendas e colaborar com a equipe para garantir a satisfação do cliente. Se você é proativo, possui habilidades de comunicação excepcionais e deseja fazer parte de um ambiente estimulante, esta é a oportunidade perfeita para você!

Qualificações

• Experiência em atendimento ao público ou vendas é essencial.
• Excelentes habilidades de comunicação e empatia são necessárias.

Responsabilidades

• Recepcionar e atender clientes com cordialidade e profissionalismo.
• Gerenciar agendamentos e promover serviços e produtos do spa.
• Executar tarefas administrativas e manter organização de arquivos.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Vendas

Comunicação

Proatividade

Informática básica

Formação académica

Ensino Superior completo ou cursando

Descrição da oferta de emprego

Área de Atuação

Comercial

Localização

Recife-PE

Atribuições

1. Recepcionar e atender os clientes com cordialidade e profissionalismo, seja presencial, por telefone ou WhatsApp.
2. Fornecer informações detalhadas sobre os serviços e produtos oferecidos pelo spa.
3. Gerenciar agendamentos, garantindo que as preferências e necessidades dos clientes sejam atendidas.
4. Promover ativamente os serviços e produtos do spa, identificando oportunidades de vendas adicionais.
5. Realizar upsell e cross-sell, incentivando clientes a adquirir versões mais completas ou produtos complementares, aumentando as vendas e receitas.
6. Atingir e superar metas de vendas mensais, conforme estabelecido pela gestão.
7. Executar tarefas administrativas, incluindo processamento de pagamentos, emissão de recibos, manutenção de registros financeiros e relatórios diários, além de abertura e fechamento de caixa.
8. Manter a organização dos arquivos e documentos relacionados aos clientes e operações da unidade.
9. Desenvolver e manter relacionamentos positivos com os clientes, incentivando a fidelização e o retorno.
10. Gerenciar feedbacks e reclamações, encaminhando questões complexas à gestão.
11. Colaborar com a equipe de terapeutas para assegurar eficiência nas operações diárias.
12. Comunicar-se eficazmente com os gestores sobre questões operacionais e oportunidades de melhoria.

Requisitos

• Superior completo ou cursando.
• Experiência prévia em atendimento ao público ou vendas.
• Excelentes habilidades de comunicação e empatia.
• Proatividade, agilidade e capacidade de resolução de problemas.
• Conhecimento básico de informática (Word, Excel, sistemas online).

Escolaridade

Ensino Superior

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