Analista Operacional Contingência Contagem

Confidencial; Contagem; Presencial; BRL 25.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em Contagem está buscando um Analista Operacional Contingência. O profissional será responsável por implantar iscas nas cargas, rastrear veículos e garantir a segurança das entregas. Além disso, deverá atender clientes e motoristas, mantendo a eficiência na operação.

Qualificações

• Responsável pela implantação de iscas nas cargas e rastreamento de veículos.
• Manutenção de uma base de trabalho organizada para aumentar eficiência.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente e motoristas em serviço.
• Solicitação de correções de rotas à liderança.
• Monitoramento de veículos de outras bases em caso de aumento de demanda.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Descrição da oferta de emprego

Analista Operacional Contingência Contagem

Localização: Presencial, Contagem, MG

Vagas disponíveis: 1 vaga | Publicada há: 2 dias

Descrição da vaga

Responsável pela implantação de iscas nas cargas e pelo rastreamento de veículos, com ou sem carga, para garantir que cheguem aos destinos de forma segura. Atendimento ao cliente e seus setores, bem como aos motoristas em serviço. Manutenção de uma base de trabalho organizada para aumentar eficiência e produtividade. Solicitação de correções de rotas à liderança para evitar irregularidades durante as viagens e assegurar o correto rastreamento. Orientação aos motoristas na utilização adequada do rastreador e demais equipamentos de segurança veicular. Atendimento às solicitações e orientações da supervisão e analistas. Análise de interferências no monitoramento para prevenir transtornos em possíveis sinistros. Solicitação de informações ao cliente e motoristas via telefone ou e-mail em caso de irregularidades detectadas pelo sistema de rastreamento, com o objetivo de identificar ou descartar eventos. Envio de comandos ou mensagens aos motoristas conforme solicitação do cliente. Monitoramento de veículos de outras bases em caso de aumento de demanda devido a ausências ou intervalos de outros membros da equipe.