Consultor(a) de Negócios Junior 6h | Loja Shopping Interlagos/SP

Vivo; São Paulo; Presencial; BRL 15.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um profissional para atuar em suas lojas, proporcionando um atendimento encantador e de qualidade aos clientes. Se você é apaixonado por tecnologia e gosta de um ambiente dinâmico, esta é a sua chance! O papel envolve recepção, vendas e suporte ao cliente, além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Com benefícios flexíveis e um ambiente que valoriza a diversidade, você terá a chance de fazer parte de uma equipe que transforma a experiência do cliente em algo único. Venha fazer parte dessa jornada e aproveite tudo que a Vivo tem a oferecer!

Serviços

Benefícios flexíveis

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Desconto em serviços da Vivo

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Programa de Recrutamento Interno

Qualificações

• Habilidade em atendimento ao cliente e comunicação eficaz.
• Capacidade de trabalhar em equipe em um ambiente dinâmico.

Responsabilidades

• Recepcionar e acolher clientes, emitindo senhas e direcionando-os.
• Realizar vendas de acessórios e recargas, além de verificar documentação.
• Participar de treinamentos e seguir as regras da Anatel.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Pay Competitive

Employment type: Full-Time

Job Description

VP B2C

Diretoria Regional SP

Local de Trabalho: Loja Shopping Interlagos/SP

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Main responsibilities

• Realizar a recepção e acolhimento de clientes;
• Emitir de senha;
• Direcionar o cliente;
• Passar informações básicas;
• Confirmar a documentação necessária;
• Seguir regras da Anatel;
• Emitir 2°Via no TAV;
• Apoiar o cliente no autoatendimento;
• Consultar disponibilidade em estoque de devices e acessórios;
• Verificar status da linha e titularidade do plano a fim de otimizar o atendimento;
• Consultar a disponibilidade fixa;
• Realizar a troca de chip;
• Executar a venda de acessórios e recarga;
• Recebimento controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo;
• Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade;
• Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais;
• Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.

Requirements and skills

• Ensino médio completo

Additional information

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...

*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

#VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

About the company