Supervisor de Pós - Venda

Rhf Talentos; Campo Grande; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade para Supervisor de Pós-Venda em uma empresa de veículos, focando na excelência do atendimento ao cliente e supervisão de operações. O candidato ideal terá formação em Administração, experiência em pós-venda e habilidades de comunicação. Oferecemos um salário competitivo com bônus por produtividade e oportunidades de crescimento profissional.

Serviços

Veículo próprio da empresa

Celular corporativo

Oportunidades de crescimento profissional

Qualificações

• Experiência com pós-venda, mecânica ou coordenação de oficina.

Responsabilidades

• Supervisionar atividades e organizar o fluxo de trabalho.
• Ser o contato principal no pós-venda e agendar revisões.
• Monitorar métricas como NPS e satisfação dos clientes.

Conhecimentos

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Formação em Administração

Ferramentas

Softwares de OS

Controle de Estoque

Descrição da oferta de emprego

Vaga para Supervisor de Pós-Venda.

Descrição

O Supervisor de Pós-Venda será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente após a venda, cuidando de toda a operação da assistência técnica, montagem e revisão dos veículos, com foco em eficiência, organização e experiência do cliente.

Requisitos

• Ter CNH A/B.
• Formação em Administração ou área correlata.
• Habilidade com softwares de OS e Controle de Estoque.
• Experiência com pós-venda, mecânica ou coordenação de oficina.
• Boa comunicação e trabalho em equipe.

Responsabilidades/Atividades

• Supervisionar atividades, organizar o fluxo de trabalho, controlar inventário e manter a ordem e limpeza do local.
• Ser o contato principal no pós-venda, agendar revisões, abrir ordens de serviço e manter comunicação clara e cordial.
• Estimar e acompanhar prazos dos serviços, assegurando entregas dentro do tempo prometido.
• Supervisionar a montagem de veículos e revisar padrões de qualidade antes da entrega.
• Criar ações de marketing para o setor técnico, promovendo revisões e serviços diferenciados.
• Coordenar mecânicos, definir metas, orientar tecnicamente e garantir capacitação contínua.
• Monitorar métricas como NPS, tempo médio de serviço, retorno e satisfação dos clientes.

O que oferecemos

• Salário de R$2.500,00 + bônus por produtividade (estimativa de ganhos de até R$2.500,00).
• Veículo próprio da empresa.
• Celular corporativo.
• Oportunidades de crescimento profissional.

Horário

Comercial, não subordinado a registro de ponto (cargo de confiança).

Observações

O processo seletivo será conduzido pela RHF-Talentos de CG/MS. O nome da empresa será divulgado apenas no dia da entrevista por sigilo e a pedido da empresa.