Operador de monitoramento

Imagem Tecnologia e Segurança; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de segurança eletrônica busca um Operador de Monitoramento para atuar no controle de acesso e monitoramento de câmeras. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação e experiência em vigilância. O trabalho envolve elaborar relatórios e registrar ocorrências, garantindo a segurança dos clientes e instalações monitoradas.

Qualificações

• Experiência em monitoramento e controle de acesso.
• Habilidade em comunicação com clientes internos e externos.

Responsabilidades

• Monitorar imagens de câmeras e sistemas de alarme.
• Registrar ocorrências e elaborar relatórios diários.
• Atender e tratar clientes de forma cortês.

Conhecimentos

Monitoramento

Controle de Acesso

Comunicação

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Atuar com monitoramento através de câmeras, realizando controle de acesso de pedestres e veículos. Observa e registra ocorrências para repassar para tratativas e elaborar relatórios diários. Monitorar constantemente as imagens das portarias remotas, portarias de acessos e sistema de alarme na CMO (Centro de Monitoramento), seguindo as particularidades de cada contrato. Ficar atento ao monitoramento de imagens e sinais de alarmes na CMO. Atender e tratar clientes internos e externos de forma cortês (Funcionários, prestadores de serviços, fornecedores, etc.). Liberar e acompanhar entradas e saídas de usuários nas portarias de condomínios/clientes após autorizações. Controlar entradas e saídas de entregadores nos condomínios/clientes. Identificar possíveis invasores para tratativas e providências. Acionar técnico local, polícia militar e coordenador em caso de invasão. Realizar abertura de ordens de serviço no sistema para manutenção. Receber e analisar alertas do sistema. Buscar e armazenar imagens quando solicitado para solucionar ocorrências. Acionar técnico plantonista quando necessário. Fazer baixa de ocorrências de não invasão e abrir ordens de serviço para resolução do SAE (Sistema de Alarme Eletrônico). Registrar troca de plantão. Resgatar imagens em caso de alarme para identificar intrusão. Acompanhar remotamente o técnico plantonista em rondas internas. Elaborar relatório de ocorrência com evidências de intrusão e enviar ao supervisor. Apoiar a supervisão quando necessário. Comunicar e treinar outros nos processos e normas internas do cliente e da empresa. Atualizar cadastro de clientes no sistema.

Formação Acadêmica
Não informado

Salário
A combinar

Cargo
Operador de monitoramento

Empresa
Imagem Segurança

Comércio e serviços de segurança eletrônica.

Ramo
Segurança Patrimonial

(BB)

Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

• Função

  Gerenciamento e Manufatura

• Setores

  Atividades de vigilância, segurança e investigação

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