Coordenador de Engenharia de Serviços

Midea Carrier; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor de climatização busca um profissional para coordenar atividades de pós-venda, com foco em gestão de equipes e desenvolvimento de produtos. O candidato ideal deve ter formação em Engenharia, experiência em gestão de pessoas e inglês avançado. Oferecemos um ambiente colaborativo e benefícios atrativos, incluindo assistência médica e participação nos lucros.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Vale refeição

Estacionamento custeado pela empresa

Carro como ferramenta de trabalho

Vale transporte

Seguro de vida

Previdência privada

Participação nos Lucros e Resultados

Bônus Anual de Performance

Programa de Educação Midea Carrier

Qualificações

• Experiência em gestão de pessoas e pós-venda em empresas do segmento de ar-condicionado.
• Disponibilidade para viagens, tanto no Brasil quanto no exterior.

Responsabilidades

• Coordenar atividades relacionadas ao lançamento de produtos para o pós-venda.
• Monitorar a performance dos produtos em campo.
• Desenvolver treinamentos para aprimorar a capacitação técnica.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Inglês avançado

Conhecimentos intermediários no Pacote Office

Formação académica

Ensino superior em Engenharia Mecânica

Ensino superior em Engenharia Elétrica

Ferramentas

SAP

Descrição da oferta de emprego

Job description

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa. Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita, estar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha. E, para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que atuem no dia a dia além da tomada de decisão, contribuindo para a gestão de equipes de alta performance. É necessário ter alto conhecimento do negócio e visão sistêmica para desenhar as melhores estratégias.

Procuramos pessoas que queiram fazer parte de um time que demonstra comportamentos vencedores que trabalha com resultado, sinergia e integridade para desenvolver produtos e serviços surpreendentes.

Principais responsabilidades

1. Coordenar atividades relacionadas ao lançamento de produtos para o pós-venda, incluindo elaboração de documentação técnica e cadastro de peças.
2. Participar de reuniões de desenvolvimento de produtos, contribuindo com insights de campo para agregar valor aos projetos.
3. Monitorar a performance dos produtos em campo, fornecendo informações cruciais às áreas de Qualidade e Produto, além de antecipar oportunidades de melhoria nas fábricas e unidades de negócios.
4. Coordenar análises e auditorias de peças trocadas em campo, promovendo ações para melhoria técnica e comportamental da Rede de Serviços Autorizados, visando melhorar o atendimento ao consumidor e reduzir custos de garantia.
5. Desenvolver treinamentos e ações para aprimorar a capacitação técnica de técnicos e instaladores.
6. Fazer interface entre pós-venda e as áreas de Qualidade, Engenharia, Comercial, Marketing de Produtos e Serviços Autorizados.

Requisitos e habilidades

1. Ensino superior em Engenharia Mecânica, Elétrica ou áreas correlatas.
2. Experiência em gestão de pessoas e pós-venda em empresas do segmento de ar-condicionado ou eletrodomésticos.
3. Inglês avançado (mandatório).
4. Conhecimentos intermediários no Pacote Office e em SAP (diferencial).
5. CNH e disponibilidade para viagens, tanto no Brasil quanto no exterior.

Informações adicionais

• Assistência médica e odontológica;
• Vale refeição;
• Estacionamento custeado pela empresa;
• Carro como ferramenta de trabalho;
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• PAR - Participação nos Lucros e Resultados;
• BAP - Bônus Anual de Performance;
• Descontos em produtos Midea Carrier para você, amigos e familiares;
• Programa de Educação Midea Carrier: subsídio fornecido aos colaboradores para desenvolvimento e aprendizado contínuo em faculdades, universidades e instituições educacionais (após 12 meses na empresa);
• Programa Testers: aprimora a qualidade e eficiência dos produtos por meio da utilização e avaliação dos colaboradores.

Local de trabalho: Lapa/SP

Modalidade de trabalho: 4 dias presenciais e 1 dia home office

Horário de trabalho: comercial

Contratação: CLT