Analista de Relacionamento Jr (Atendimento ao Cliente) - Bari Promotora

Bari; Curitiba; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor financeiro busca profissionais apaixonados por comunicação e relacionamento. Nesta função, você será a voz da empresa, encantando clientes através de diversos canais de atendimento. Com um ambiente que valoriza a diversidade e o aprendizado contínuo, você terá a oportunidade de impactar positivamente a vida financeira das pessoas. Se você é criativo, empático e curioso, essa é a oportunidade perfeita para fazer parte de um time que está transformando o mercado de crédito no Brasil.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Participação nos Lucros e Resultados

Bariclube

Ambiente de aprendizado contínuo

Cultura de feedbacks

Avaliação de Desempenho

Qualificações

• Paixão por comunicação e relacionamento com os clientes.
• Excelente comunicação oral e escrita para atendimento.

Responsabilidades

• Atender e encantar clientes via central, chat e redes sociais.
• Construir relacionamentos e esclarecer dúvidas de produtos.

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Criatividade

Pensamento Lógico

Curiosidade

Formação académica

Experiência no segmento financeiro

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Somos o Bari, um grupo especialista no mercado de Home Equity, com mais de 28 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário.

Queremos transformar a vida dos nossos clientes através de produtos financeiros inteligentes e pensados para cada necessidade. E para continuar caminhando em direção ao nosso objetivo de ser a maior referência em crédito com garantia de imóvel do Brasil, precisamos do melhor time.

Faz parte da nossa cultura respeitar e valorizar as diferenças, pois acreditamos que cada história e experiência conta. Nossas vagas são abertas para todas as pessoas, sem distinção de gênero, raça, cor, idade, orientação sexual, etnia ou deficiência. Se você quer fazer a diferença e ajudar a transformar a vida financeira das pessoas, venha com a gente!

Você gosta de se comunicar e tem um perfil disruptivo e inovador?

Nessa função, você será responsável por atender e encantar nossos clientes através de nossa central de atendimento, utilizando suporte telefônico, e-mail, chats e redes sociais, garantindo um atendimento de qualidade e personalizado, esclarecendo dúvidas e registrando reclamações de produtos e serviços.

O que esperamos de você?

• Atender e encantar nossos clientes via central, chat e redes sociais;
• Construir um bom relacionamento com os clientes (via e-mail suporte e mídias sociais);
• Expandir o conhecimento financeiro de nossos clientes através de uma abordagem clara e didática.

Requisitos

• Paixão por comunicação e relacionamento;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Paciência e cordialidade no trato com as pessoas;
• Empatia com o cliente;
• Criatividade na resolução de problemas;
• Pensamento lógico e estruturado na relação causa e consequência;
• Curiosidade por tudo o que é novo (tecnologia, processo, modelo de negócio, etc);
• Pacote Office intermediário;
• Experiência no segmento financeiro é um diferencial considerável.

Benefícios

• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Plano de Saúde (sem desconto de mensalidade e nem coparticipação para você e seus dependentes)
• Plano Odontológico (diversos planos e coberturas)
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Vantagens

• Bariclube: Parcerias com restaurantes, academias, universidades, escolas de idiomas e muito mais
• Headhunter Bari: Indique talentos e seja recompensado!
• Ambiente de aprendizado contínuo
• 1:1 (cultura de feedbacks)
• Avaliação de Desempenho e PDI

E aí, animado para fazer parte da nossa equipe? Candidate-se e boa sorte!