Assistente de Grupos Sr

Hotéis Deville; Curitiba; Presencial; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de hotéis renomada busca talentos para se juntar ao time #Devillers. Com 50 anos de história, a empresa valoriza o bem-estar de seus colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho que prioriza a excelência no atendimento e serviços de alto padrão. O profissional atuará em diversas atividades, desde a preparação de documentos até o atendimento ao cliente, contribuindo para a organização e eficiência da operação. Se você é apaixonado por hospitalidade e busca crescer em um ambiente dinâmico e acolhedor, esta é a oportunidade ideal para você.

Serviços

Vale Refeição

Vale Alimentação

Convênio Farmácia

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Tarifa Colaborador

Qualificações

• Experiência na área de Grupos é essencial.
• Ensino Superior em Turismo, Hotelaria ou Administração é necessário.

Responsabilidades

• Preparar e emitir documentos para grupos e atualizar cadastro de clientes.
• Prestar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp.
• Auxiliar na análise de disponibilidade e tarifas.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Organização

Comunicação

Formação académica

Ensino Superior Completo ou Cursando em Turismo

Ensino Superior Completo ou Cursando em Hotelaria

Ensino Superior Completo ou Cursando em Administração

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Que tal construir a sua carreira em uma rede de hotéis que é referência em hospitalidade, serviços de alto padrão e certificada pela GPTW? Nos Hotéis Deville, acreditamos que tudo o que importa para você também é importante para nós! Valorizamos o bem-estar de nossos anfitriões e anfitriãs, pois sabemos que isso nos motiva a sempre oferecer o nosso melhor e ir além. São 50 anos de história, conquistas e participação em momentos que vão desde os mais simples até os mais únicos e especiais.

Buscamos talentos que queiram fortalecer e juntar-se ao time #Devillers. Queremos contar contigo!

Como Será o Seu Dia

• Preparar e emitir documentos referentes a grupos, enviando propostas previamente negociadas, verificando e atualizando cadastro de cliente, conferindo notas e emitindo faturamento para o financeiro, lançando tudo no sistema, possibilitando o controle da operação;
• Distribuir os instrutivos, a fim de alinhar todos os processos para que o atendimento ocorra de acordo com as especificações do serviço negociado;
• Prestar atendimento ao cliente, atendendo-o por telefone, e-mail e WhatsApp, fornecendo informações e levantando dados relevantes, a fim de apoiar a abertura de propostas, aumentando as chances de venda;
• Arquivar todos os documentos dos grupos realizados, a fim de manter a organização da área e facilitar o acesso às informações, quando necessário;
• Auxiliar a Coordenação na análise de disponibilidade, tarifas e mercado para atender às expectativas do budget;
• Auxiliar as equipes operacionais dos hotéis no fechamento das contas.

O que precisa ter?

• Ensino Superior Completo ou Cursando em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas afins;
• Experiência na área de Grupos;
• Disponibilidade para atuação presencial na região Central de Curitiba/PR.

O que oferecemos?

• Salário compatível com o mercado;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Convênio Farmácia;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Tarifa Colaborador e outros benefícios.