Customer Success Client (100% Home Office)

Traffic Smart; Jaboatão dos Guararapes; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um(a) Customer Success Client para atuar como ponte entre leads e clientes. Esta função essencial envolve qualificar leads, agendar atendimentos e garantir uma experiência excepcional aos clientes. Com um ambiente colaborativo e flexível, você terá a oportunidade de impactar diretamente os resultados da empresa e dos clientes. Se você é organizado, tem boa comunicação e está disposto a aprender, essa vaga é perfeita para você. Junte-se a nós e faça a diferença no sucesso dos nossos clientes!

Serviços

Gift cards para Spotify

Gift cards para Netflix

Gift cards para iFood

Suporte para abertura do MEI

Qualificações

• Habilidade para engajar leads e esclarecer dúvidas.
• Experiência em atendimento ao cliente ou social selling será um diferencial.

Responsabilidades

• Qualificar leads e agendar atendimentos.
• Prestar suporte aos clientes e manter o CRM atualizado.
• Interagir estrategicamente no Instagram para engajamento.

Conhecimentos

Comunicação escrita

Atendimento ao cliente

Organização

Conhecimento em CRM

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Localização: Jaboatão dos Guararapes

Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um(a) Customer Success Client para integrar nosso time e atuar como ponte entre nossa empresa, os leads captados e os clientes. Sua responsabilidade será qualificar leads, agendar atendimentos e garantir uma excelente experiência aos clientes atuais, ajudando-os a alcançar resultados concretos.

Principais Responsabilidades:

1. Interagir estrategicamente no Instagram, engajando e qualificando leads.
2. Contatar rapidamente os leads recém-chegados (em até 2 horas) e conduzi-los ao agendamento.
3. Prestar suporte e atendimento aos clientes, compreendendo suas necessidades e propondo soluções.
4. Manter o CRM atualizado com informações de leads e clientes.
5. Participar de reuniões semanais para alinhamento e planejamento estratégico.

O que esperamos de você:

• Boa comunicação escrita, com habilidade para engajar leads e esclarecer dúvidas.
• Experiência em atendimento ao cliente ou social selling será um diferencial.
• Organização e atenção aos detalhes para gerenciar múltiplos processos com eficiência.
• Conhecimento em ferramentas de CRM ou disposição para aprender.
• Ter notebook próprio, internet estável e ambiente adequado para trabalho remoto.

O que oferecemos:

• Salário fixo: R$ 1.547,60.
• Benefícios: Gift cards para Spotify, Netflix e iFood.
• Contrato PJ, com suporte para abertura do MEI, se necessário.
• Possibilidade de bônus por performance e aumento salarial conforme crescimento da empresa.
• Trabalho 100% remoto, com horário comercial flexível.

Por que trabalhar conosco?

• Flexibilidade total para adaptar sua rotina diária.
• Ambiente colaborativo e inovador, com oportunidades de crescimento.
• Impacto direto nos resultados dos clientes e no sucesso da empresa.