Especialista Bilingue para Suporte Executivo AV/IT

Eletro Equip Sistemas Multimídia Ltda; São Paulo; Presencial; BRL 60.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading company in audiovisual solutions is seeking a Bilingual Executive Support Specialist in São Paulo. The role involves providing technical support during high-level presentations, ensuring seamless integration of audio-visual systems, and delivering exceptional service to international clients. Candidates should have strong communication skills, technical expertise, and a proactive attitude.

Qualificações

• Experiência com sistemas QSC Q-SYS e suporte em TI.
• Vivência em produção técnica de eventos corporativos.

Responsabilidades

• Suporte presencial em eventos e visitas com clientes executivos.
• Operação e suporte técnico a sistemas de áudio e vídeo.

Conhecimentos

Fluência em inglês

Proatividade

Boa comunicação

Formação académica

Certificações QSC Q-SYS

Certificações em administração do Google Workspace

Ferramentas

Google Workspace

Zoom

Microsoft Teams

WebEx

Descrição da oferta de emprego

A Eletro Equip, referência nacional em soluções audiovisuais e integração de sistemas, está em busca de um(a) Especialista Bilíngue para Suporte Executivo em áudio e vídeo para atuar alocado nos centros de experiência de uma das maiores empresas de tecnologia do mundo.

Você será o ponto focal técnico durante apresentações de alto nível para clientes, atuando em ambientes onde tecnologia de ponta, atendimento impecável e capacidade de resposta rápida são primordiais.

?? Responsabilidades:

• Suporte presencial em eventos e visitas com clientes executivos
• Apoio técnico em apresentações estratégicas e demonstrações da tecnologia do cliente
• Operação e Suporte Técnico a sistemas de áudio, vídeo e controle, principalmente baseado em tecnologias QSC Q-SYS
• Integração dos sistemas de áudio e vídeo à rede corporativa
• Diagnóstico remoto e utilização de ferramentas como SSH e VNC

?? Procuramos alguém que:

• Possua fluência em inglês (requisito essencial para comunicação com stakeholders internacionais)
• Tenha experiência com Google Workspace e familiaridade com plataformas de webconferência como Zoom, Microsoft Teams e WebEx
• Tenha experiência com sistemas QSC Q-SYS e conhecimentos em Crestron
• Tenha experiência com suporte em sistemas de tecnologia da informação
• Seja curioso(a), proativo(a) e com muita vontade de aprender
• Tenha excelente postura profissional para lidar com executivos e ambientes de alta visibilidade

100% presencial – Atuação como especialista em nosso cliente localizado na Avenida: Brigadeiro Faria Lima

?? Conhecimentos Necessários

• Vivência com abertura e gestão de chamados técnicos e documentação de processos
• Experiência em produção técnica de eventos corporativos
• Experiência em suporte executivo em áudio e vídeo para clientes internacionais
• Conhecimentos em redes, gestão de ambientes tecnológicos, automação e controle de espaços multimídia
• Certificações QSC Q-SYS de áudio, vídeo e controle
• Certificações em administração do Google Workspace

? Diferenciais Desejáveis

• Certificações técnicas (ex: AVIXA, ou similares)
• Proatividade na identificação e resolução de problemas
• Boa comunicação para lidar com usuários e gestores no dia a dia
• Organização e responsabilidade no preenchimento de relatórios e rotinas técnicas
• Entusiasmo por tecnologia e inovação

A Eletro Equip integra sistemas multimídia aplicando tecnologia e criatividade em soluções de colaboração e comunicação para conectar pessoas e organizações. Utilizamos sistemas audiovisuais para construir experiências excepcionais para os clientes e seus colaboradores. Somos um time multidisciplinar apaixonado por tecnologia e pelas experiências que ela pode proporcionar. Nosso objetivo é auxiliar nossos clientes em sua jornada de transformação digital e nossos colaboradores em seu desenvolvimento profissional.