Assistente de Atendimento ao Cliente | VIVEO Cajamar

Viveo; Cajamar; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de saúde busca profissionais dedicados para transformar vidas. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e deseja fazer parte de um ecossistema que valoriza diversidade e inclusão, esta é a sua chance! Aqui, você terá a oportunidade de gerenciar pedidos, agendar entregas e contribuir para a resolução de problemas, tudo isso em um ambiente que promove o cuidado e o respeito. Venha fazer parte de uma equipe que acredita na transformação e no impacto positivo na vida das pessoas. Junte-se a nós e faça a diferença!

Serviços

Vale transporte

Vale refeição ou vale alimentação

Refeitório no local

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

PPR

Centro de Saúde

Descontos exclusivos para colaboradores

Qualificações

• Ensino Médio Completo e experiência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento em Excel e Power Point é essencial.

Responsabilidades

• Gerir pedidos pendentes de faturamento e agendar entregas.
• Resolver problemas de entrega e qualidade com agilidade.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento do Pacote Office

Vivência na área de pós vendas

Conhecimento CRM

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Excel

Power Point

Descrição da oferta de emprego

Job description

No Ecossistema Viveo promovemos e disseminamos temas como diversidade e inclusão em todos os setores e empresas Viveo, promovemos a conscientização e ações nos pilares LGBTQIA+ (Ser Quem Sou), Pilar Raça (NaRaça), Pilar Gênero (emPODERaELA) e pilar PCD (SuperAÇÃO).

Por isso, buscamos no nosso time pessoas que sejam protagonistas em transformação de vidas, independente de sexo, raça, religião, nacionalidade, idade, deficiência ou orientação sexual.

Faça parte do maior ecossistema de saúde do Brasil! Vem com a gente cuidar de cada vida!

Main responsibilities

• Realizar a gestão dos pedidos pendentes de faturamento;
• Realizar agendamento das entregas para os clientes;
• Gerir protocolos e SAC junto ao sistema e áreas correlatas para resolução no menor prazo possível (Problemas de entrega, qualidade, erros de operação, erro de venda);
• Participar ativamente no desenvolvimento de ações para resolução de problemas com o atendimento.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento do Pacote Office (Principalmente Excel e Power Point);
• Vivência na área de pós vendas;
• Conhecimento CRM.

Additional information

• Vale transporte;
• Vale refeição ou vale alimentação;
• Refeitório no local;
• Assistência médica;
• Assistência odontologia;
• Seguro de vida;
• PPR;
• Centro de Saúde;
• Parcerias com diversas instituições com descontos exclusivos para colaborador(a) Viveo.