Assistente Comercial

ESTRUTURE GESTÃO DE PESSOAS; Teresina; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma agência de turismo em Teresina busca um Assistente Comercial para apoiar o time no atendimento ao cliente, elaboração de orçamentos e organização de produtos turísticos. Se você tem experiência na área e busca desafios, esta é a sua oportunidade!

Qualificações

• Desejável experiência anterior em agência de turismo ou funções administrativas/comerciais.
• Conhecimentos de Informática Básica.

Responsabilidades

• Apoiar o atendimento aos clientes da agência via telefone, WhatsApp e e-mail.
• Auxiliar na elaboração de orçamentos e propostas personalizadas.
• Acompanhar e confirmar reservas de voos e hospedagens.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Planejamento

Orçamentos

Formação académica

Turismo

Hotelaria

Administração

Ferramentas

Sistemas de reservas

Plataformas de operadoras

Descrição da oferta de emprego

A empresa Aerovip Viagens está em busca de um Assistente Comercial para integrar a sua equipe.

Se você possui experiência na área comercial, turismo, planejamento, orçamentos, atendimento ao cliente e busca desafios em um ambiente dinâmico e em crescimento, venha fazer parte do nosso time!

Objetivo do Cargo:

Prestar suporte ao time comercial da agência de turismo, auxiliando no atendimento ao cliente, elaboração de orçamentos e pacotes, planejamento e organização de produtos, acompanhamento de reservas e manutenção do relacionamento com parceiros e fornecedores. Atuar como elo entre os consultores de vendas, clientes e operadores, garantindo agilidade e organização no processo comercial.

Requisito da Vaga:

Desejável cursando ou formado em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas.

Conhecimentos de Informática Básica;

Desejável experiência anterior em agência de turismo ou em funções administrativas/comerciais similares.

Conhecimento básico em sistemas de reservas, plataformas de operadoras e sites de companhias aéreas.

Atividades:

• Apoiar o atendimento aos clientes da agência (presencial, telefone, WhatsApp e e-mail), fornecendo informações iniciais sobre destinos, roteiros, datas e serviços turísticos.
• Planejamento e criação de produtos para vendas.
• Auxiliar na elaboração de orçamentos e propostas personalizadas, com base nas orientações dos consultores de viagens.
• Fazer follow-up com clientes em potencial, contribuindo para o fechamento de vendas.
• Acompanhar e confirmar reservas de voos, hospedagens, passeios e demais serviços contratados junto a operadores e fornecedores.
• Conferir documentos de viagens e auxiliar na emissão de vouchers, contratos e demais materiais relacionados ao pacote vendido.
• Manter controle das vendas em andamento, prazos de pagamentos, status das reservas e emissão de passagens.
• Manter contato com operadoras, companhias aéreas, hotéis e prestadores de serviço, garantindo condições comerciais, disponibilidade e informações atualizadas.
• Apoiar nas negociações de condições especiais para grupos, eventos ou demandas personalizadas.
• Alimentar o sistema interno com cadastros de clientes, registros de propostas, reservas e históricos de atendimento.
• Auxiliar na preparação de relatórios de vendas, metas e desempenho da equipe comercial.
• Atualizar e organizar materiais promocionais, catálogos de roteiros e apresentações de pacotes.
  
  

Condições de Trabalho:

Jornada: Segunda a Sábado.

Local de Trabalho: Presencial.

Ferramentas: Computador, sistemas, planilhas e banco de dados.