Assistente de Loja e Atendimento - Shopping Porto Velho

Bemol; Porto Velho; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa focada na satisfação do Cliente está em busca de um Assistente de Loja e Atendimento. Esta função é vital para garantir um atendimento excepcional e a operação eficiente da loja. O candidato ideal terá a oportunidade de aprender e crescer em um ambiente dinâmico, onde a colaboração e o foco no Cliente são fundamentais. Se você está disposto a trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a diversidade e a inclusão, esta é a sua chance de brilhar em um papel que faz a diferença no dia a dia dos Clientes.

Qualificações

• Não exigimos experiência anterior para esta posição.
• É necessário ter Ensino Médio Completo ou estar cursando Superior.

Responsabilidades

• Conduzir o processo de conferência e registros de pagamentos dos Clientes.
• Auxiliar os Clientes com informações sobre produtos e serviços.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior (cursando)

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Loja e Atendimento - Shopping Porto Velho

A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, que tem como principal objetivo a busca da satisfação de nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando o processo de melhoria contínua, legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, sendo esses princípios Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Continua.

Responsabilidades e atribuições:

• Conduzir o processo de conferência e registros de pagamentos efetuados por Clientes operando os sistemas necessários para concluí-lo;
• Ser responsável pelos valores e documentos recebidos;
• Realizar abordagem de Boas Vindas aos Clientes, visando garantir um bom atendimento e direcionando-os às áreas de interesse na Loja;
• Auxiliar em situações de emergência e sinistro na Loja;
• Realizar vistorias nas dependências, auxiliando os serviços de organização na Loja;
• Registrar no livro de ocorrência diária, por qualquer anormalidade que venha acontecer nas dependências da empresa e informar a Gerência ou Chefia imediata;
• Auxiliar os Clientes, oferecendo informações sobre produtos e serviços;
• Auxiliar nas rotinas do almoxarifado sob a orientação;
• Colaborar ativamente com o time na busca da satisfação dos Clientes;
• Cumprir metas de entrega de resultados semanais;
• Contribuir com as demais atividades, com o objetivo o atingimento das metas globais da loja;
• Aprender muito e compartilhar conhecimento.

O cargo atende nas áreas, conforme as necessidades do Cliente:

• Operação de caixa (Loja, Loteria, Farma e Mercado);
• Recepção de loja;
• Autosserviço;

É importante que você tenha!

Experiência: Não exigimos experiência.

Formação Escolar: Ensino Médio Completo ou Superior (cursando).

Horário: Disponibilidade de horário para trabalhar sábados, domingos e feriados.

Vamos amar, caso você tenha!

• Conhecimento em Atendimento ao Cliente;
• Conhecimento em Informática;

Informações adicionais:

Etapas (atualizações de etapas por e-mail):

• Inscrição;
• Avaliações;

Documentos Obrigatórios:

• Carteira de Identidade;
• Comprovante de Residência;
• Título de Eleitor;
• Escolaridade;
• Registro Administrativo de Nascimento de Indígena (RANI) - Se aplicável;
• Dados Bancários;

Documentos Opcionais:

• Certidão de Casamento;
• Certidão de Nascimento (Dependente);
• Cartão Nacional de Saúde - CNS (Dependente);
• Comprovante de Vacinação (Dependente).

Nós da Bemol, respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valorização das diferenças (ex: Gênero, Religião, PCD, LGBTQ+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.