Assistente Técnico

Grupo Abraz; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Abraz está em busca de um profissional para atuar na análise de relatórios e monitoramento de métricas. O candidato ideal deve estar cursando ou ser graduado em Administração, com experiência em Excel. Oferecemos benefícios como plano odontológico e day off no aniversário.

Serviços

Day off - Dia de folga no seu aniversário

Plano odontológico

Talentos abraz - Estímulos ao desenvolvimento pessoal e profissional

Parcerias com instituições de ensino e locais de lazer

Wellhub (Gympass)

Vale transporte + vale alimentação

Qualificações

• Cursando ou graduado em administração.
• Experiência com pacote Office (Excel intermediário ou avançado).

Responsabilidades

• Realizar análise de relatórios estatísticos de tráfego de ligações.
• Elaborar report diário e semanal das ocorrências sistêmicas.
• Monitorar métricas relacionadas ao desempenho da operação.

Conhecimentos

Excel

Formação académica

Administração

Descrição da oferta de emprego

Requisitos

• Escolaridade: cursando ou graduado em administração.
• Experiência com pacote Office (Excel intermediário ou avançado).

Atividades

• Realizar análise de relatórios estatísticos de tráfego de ligações.
• Elaborar report diário e semanal das ocorrências sistêmicas.
• Extrair relatórios em tempo real, controlar incidentes técnicos na central, nível de serviço e mudanças de horário operacional.
• Monitorar métricas relacionadas ao desempenho da operação.
• Apoiar os gestores na área de recuperação de crédito.
• Executar outras atividades de mesma natureza na área de formação.

Benefícios

• Day off - Dia de folga no seu aniversário (após 90 dias)
• Plano odontológico (após 90 dias)
• Talentos abraz - Estímulos ao desenvolvimento pessoal e profissional
• Parcerias com instituições de ensino e locais de lazer.
• Wellhub (Gympass)
• Vale transporte + vale alimentação.