Banco de Talentos - Assistente de Atendimento (Central de Relacionamento Digital) | Uberlândia/[...]

Sicredi Planalto RS/MG; Uberlândia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Sicredi Planalto RS/MG está em busca de um profissional que atue no relacionamento com associados, promovendo campanhas e atendendo por canais digitais. Se você tem habilidades em comunicação e negociação, venha fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil!

Serviços

Vale refeição ou alimentação

Plano de saúde sem coparticipação

Participação no Programa de Resultados

Seguro de Vida

Auxílio creche

Apoio à atividade física Wellhub

Telemedicina Hospital Digital Vitta

Benefício Nutrição - Consulta Nutricional gratuita

Qualificações

• Certificação Anbima (CPA 10, 20 ou CEA) será um diferencial.
• Desejável experiência em atendimento ao cliente ou vendas por meios digitais.

Responsabilidades

• Realizar as ofertas do Ciclo de Relacionamento com o Associado.
• Atender ativamente e reativamente por WhatsApp e demais canais.
• Prospectar novos associados e novos negócios.

Conhecimentos

Bom relacionamento interpessoal

Excelente comunicação verbal

Habilidade em negociação

Habilidade em plataformas digitais

Formação académica

Ensino superior completo em Administração

Descrição da oferta de emprego

Job Description

Que tal fazer parte de uma empresa que existe para fazer a diferença na vida financeira das pessoas e contribuir para construir sociedades mais prósperas? Se essa empresa estiver entre as melhores do Brasil para trabalhar, oferecendo diversos benefícios e oportunidades para alavancar sua carreira, venha cooperar conosco!

Somos a Sicredi Planalto RS/MG, uma das 102 cooperativas do Sistema Sicredi e uma das maiores instituições financeiras cooperativas do país. Nossa sede fica em Cruz Alta/RS, atendendo mais de 100 mil associados em 34 agências: 20 no Rio Grande do Sul e 14 em Minas Gerais.

Cadastre seu currículo e venha construir um mundo melhor conosco. Acompanhe o status do seu processo seletivo através da sua página de candidato!

Responsibilities and assignments

1. Realizar as ofertas do Ciclo de Relacionamento com o Associado;
2. Atender ativamente e reativamente por WhatsApp e demais canais de comunicação;
3. Promover campanhas direcionadas na base de atendimento;
4. Aumentar a escala de atendimento do público definido através de novos canais de relacionamento;
5. Aumentar o giro da carteira do segmento em atuação;
6. Prospectar novos associados e novos negócios;
7. Realizar o primeiro atendimento do associado.

Requirements and Qualifications

• Certificação Anbima (CPA 10, 20 ou CEA) será um diferencial;
• Estar cursando ou ter ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas;
• Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Habilidade em negociação e abordagem via telefone e WhatsApp;
• Habilidade em plataformas e ferramentas digitais;
• Desejável experiência em atendimento ao cliente ou vendas por meios digitais.

Additional information

• Vale refeição ou alimentação no valor de R$2.354,00 mensais;
• Plano de saúde sem coparticipação para o colaborador (podendo ser extensivo a dependentes com coparticipação);
• Participação no Programa de Resultados em até 5 salários base;
• Duas gratificações semestrais correspondentes ao salário base;
• Seguro de Vida;
• Auxílio creche, babá ou filho especial mediante comprovação de despesa;
• Auxílio às certificações Anbima;
• Sempre bem (serviço gratuito com atendimento especializado e confidencial para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras, disponível 24h, sete dias por semana);
• Plataforma de Programas de Educação Corporativa;
• Apoio à atividade física Wellhub;
• Desconto farmácia E-Pharma;
• Telemedicina Hospital Digital Vitta;
• Benefício Nutrição - Consulta Nutricional 100% gratuita e ilimitada.

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil. Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia, impulsionados pelo trabalho de nossos colaboradores. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera junto aos mais de 45 mil talentos que acreditam nessa transformação.

Estamos sempre evoluindo e mantendo a essência do cooperativismo para superar barreiras, conquistar novos horizontes e promover maior inclusão, diversidade e equidade na sociedade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte dessa construção de um mundo melhor. Contamos com você!

#VemSerSicredi!