Especialista de Produtos

Safra; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um Especialista de Produtos para atuar na área de Canais Digitais. Este profissional será responsável por otimizar a contratação de crédito consignado através de plataformas digitais, garantindo uma experiência intuitiva para o cliente. Com um foco em análise de dados e melhoria contínua, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas contribuições impactarão diretamente as vendas e a satisfação do cliente. Se você tem paixão por inovação e deseja crescer em sua carreira, esta é a oportunidade ideal.

Serviços

Vale Refeição

Vale Alimentação

Convênio médico

Convênio odontológico

Seguro de Vida

Auxílio Creche / Babá

Incentivo educacional

Gympass

Descontos em farmácias

Colônia de férias no litoral Sul de São Paulo

Qualificações

• Experiência em análise de dados e otimização de canais digitais.
• Habilidade em monitorar KPIs e desenvolver melhorias.

Responsabilidades

• Impulsionar a contratação de produtos financeiros via canais digitais.
• Gerenciar o ciclo completo de desenvolvimento de novas features.

Conhecimentos

Excel avançado

Banco de Dados (SQL)

Experiência em Instituição Financeira

Experiência com produto consignado

Conhecimentos básicos de API

Experiência em plataforma de chat

Formação académica

Formação superior completa

Descrição da oferta de emprego

Estamos buscando um Especialista de Produtos com experiência em Canais Digitais para contratação de produtos financeiros.

Sobre a área de Canais Digitais | Venda direta

Responsável por impulsionar a contratação do produto (crédito consignado) por meio de canais digitais, como site e WhatsApp, garantindo uma experiência ágil e intuitiva para o cliente no modelo de autocontratação (B2C). A área acompanha toda a jornada do cliente, analisa dados e indicadores de performance para otimizar os canais, identificar oportunidades de melhoria e ampliar as vendas de forma estratégica.

Responsabilidades e atribuições

1. Utilizar dashboards e bancos de dados para monitorar KPIs e desenvolver melhorias.
2. Realizar benchmarking de concorrentes para analisar produtos, processos e experiência do usuário.
3. Avaliar e propor evolução na jornada do cliente, incluindo parcerias estratégicas.
4. Acompanhar e otimizar testes A/B em conjunto com times de performance.
5. Gerenciar o ciclo completo de desenvolvimento de novas features, da concepção à implantação.
6. Atuar junto a stakeholders para garantir evolução e qualidade dos produtos digitais.

Diferencial

• Experiência com Empréstimo Consignado (Público, Privado e INSS)
• Experiência com API

Requisitos e qualificações

1. Experiência anterior em Instituição Financeira / Banco
2. Experiência anterior com o produto consignado
3. Conhecimento avançado em Excel e Banco de Dados (SQL)
4. Experiência em plataforma de chat para atendimento
5. Conhecimentos básicos de API
6. Formação superior completa

Informações adicionais

• Trilhas de capacitação acadêmica e técnica
• Oportunidade de crescimento na carreira
• Vale Refeição e Vale Alimentação
• Convênio médico e odontológico
• Seguro de Vida
• Condições especiais em nossos produtos financeiros
• Auxílio Creche / Babá
• Incentivo educacional
• Gympass
• J. Safra Clube (descontos em farmácias, lazer, bem-estar e saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul de São Paulo)

Observação: Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, junte-se a nós!