Auxiliar de Suporte

AnSata; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em Curitiba busca um auxiliar de suporte para atender clientes por telefone, e-mail ou chat. O profissional será responsável por registrar demandas, prestar suporte e coletar informações sobre possíveis problemas. Se você tem habilidades em comunicação e resolução de problemas, esta pode ser a oportunidade ideal.

Qualificações

• Habilidade em atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Auxiliar nas tarefas de rotina do setor.
• Atender e registrar as demandas do suporte.
• Prestar suporte e sanar dúvidas dos clientes.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipe

Resolução de problemas

Descrição da oferta de emprego

Atende clientes por telefone, e-mail ou chat, prestando informações ou esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços.

Responsabilidades:

1. Auxiliar nas tarefas de rotina do setor;
2. Auxiliar nos processos internos;
3. Atender e registrar as demandas do suporte (telefone, e-mail, ferramenta interna);
4. Prestar suporte e sanar dúvidas dos clientes;
5. Encaminhar clientes aos setores específicos;
6. Coletar informações do ambiente do cartório para identificar possíveis travamentos e corrupções de base, conforme processo estabelecido (Pré-GPL).